ご投稿者様

色彩あふれる紅葉の美しさに心弾む季節となりました。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
また私どもTHE KASHIHARAのために、貴重なお時間を頂いてフィードバックを頂戴できたことを嬉しく思います。心より感謝を申し上げます。

お部屋が広く清潔で良かったとのお言葉、誠に嬉しいです。
一方で、空調の効きが悪く感じられ、少し寒さを感じたとのこと、大変申し訳ございません。ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

ご投稿者様のご意見は貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。今後同様の問題が発生しないよう、改善策を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

THE KASHIHARA　福西　孝雄