hikari110700　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。ラウンジサービスや朝食ビュッフェをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、男性フロントスタッフの態度に関しましては、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことがないよう、今一度注意をしてまいる所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
お越しいただきました皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
hikari110700様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

ご投稿者　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。
「また利用したい」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様にご満足いただけますよう、誠心誠意努めてまいります。次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

ご投稿者　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか。
レストランでの配置に関しましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
ご滞在中にお手伝いが必要な際は、ご遠慮なくお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきます。
お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

ご投稿者　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ラウンジやお食事、温泉をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
夕朝食ビュッフェに関しましても、皆様に美味しくお召し上がりいただけますよう、メニュー作りに励んでまいります。
お褒め頂いたお声を糧とし、今後とも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　レストラン担当

thereseelizabeth　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、設備環境やラウンジをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルはお客様に最高のサービスとくつろぎのひとときを提供することを心掛けており、お喜びいただけたことが何よりも励みになります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
thereseelizabeth様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原　フロント担当

ちびちえちゃん　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。朝食ビュッフェに関しましても「美味しくて大満足です」とおっしゃっていただき、感謝いたしております。
お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ちびちえちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

グランドメルキュール奈良橿原　レストラン担当

おいがつおつゆ　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、全ての評価項目で満点の“５”を頂戴しましたこと、スタッフ一同感謝いたしております。温泉大浴場の照明に関しましては、ホテル内で検討をさせていただきたく存じます。ご意見ありがとうございました。
いつお越しいただきましても皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
おいがつおつゆ様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます
ご宿泊に際しまして、夕朝食ビュッフェや客室、ラウンジサービスをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は、塩分濃度がほどよく疲労回復にはお勧めでございます。次回は是非ごゆっくりとご利用くださいませ。
これからも皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ほしぴょん666　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、お部屋や朝食ビュッフェの充実ぶりをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、様々な料理をご用意し、お好みに合わせてお楽しみいただけるよう努めております。
次回、奈良にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ほしぴょん666様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者　様
この度は、初めての奈良の旅行において、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、ラウンジサービスをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
「リピ大有り」というお言葉に、スタッフ一同、大変励まされております。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ラウンジや温泉大浴場、夕食をお気に召していただき、私たちの提供するサービスがお客様のリフレッシュの場として機能していることを嬉しく思います。
ご投稿者様の快適な滞在をサポートできたことは、私たちの喜びであり、これからも当ホテルをご利用頂くお客様にとって特別な思い出を提供できるよう努力し続けます。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
フロントスタッフ接客対応にお褒めのお言葉を賜り、さらにはラウンジサービスをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
「また利用したい」というお言葉に、スタッフ一同、大変励まされております。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者　者
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、当ホテルの食事をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルのビュッフェでは、土地ならではのローカルフードや、ソフトドリンク・アルコールなどの飲み物もフリーフローでお楽しみいただけます。是非またお召し上がりくださいませ。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、お部屋の広さやラウンジでのウェルカムドリンクをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、数々の残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご連泊の際の、お部屋の清掃やオペレーションに関しましては、早急に対応を変更させていただきたく存じます。
また、タオルを入れる袋に関しましては、全客室にご用意させていただきました。
頂きましたお声は、ホテル内で検討をさせていただき、皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

nao711kou215　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクがお好みに合わせておくつろぎのひとときとなりましたこと、私たちも嬉しく思います。
広々とした大浴場とサウナを満喫していただけたことも、私どもにとって大きな喜びです。
今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
nao711kou215様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者　様
この度は、初めての奈良の旅行において、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在に際しまして、大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルのラウンジは、豊富な種類のアルコールやソフトドリンク、お菓子をご用意しております。次回、当ホテルにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ケンケン555956　様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ラウンジサービスや温泉に対しまして、お褒めのお言葉を賜り、さらにはお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様がご滞在を楽しんでいただけたことを知り、私たちも非常に喜んでおります。
お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ケンケン555956様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者様

過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より御礼を申し上げます。また、ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間を頂き、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中にお気づきになった点や、お褒めの言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。最寄駅からの利便性やウエルカムドリンクとスナックフード、そして朝食ビュッフェの品数についてご満足いただけたとのこと、本当に光栄です。ご投稿者様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同日々努めておりますので、お喜びいただけたことは大変励みとなります。また、次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

GRAND MERCURE 奈良橿原
（ご投稿拝受日　2024年2月27日）


THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。「グランドメルキュール」は、世界で12ヶ国、約60の拠点を有し、館内に漂うその土地を象徴するような香り、地元の食材を用いた食体験などを通して、お客様に五感でその土地の文化・慣習に深く浸っていただくことのできるアップスケールホテルです。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。

ご投稿者様

寒中お見舞い申し上げます。
過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より御礼を申し上げます。
また、ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間を頂き、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことに、重ねて御礼を申し上げます。

ご投稿者様が当ホテルの立地を高く評価してくださり、大変光栄に思います。私たちは、お客様にとって便利で快適な滞在を提供することを常に心掛けておりますので、駅からの近さや周辺の便利さがお役に立てたと伺え、大変嬉しく思います。
ご利用くださるすべてのゲストがもう一度お越しいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
2024年が素晴らしい年となりますよう祈念申し上げます。

THE KASHIHARA　福西　孝雄

〇　大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間　：　2024年2月1日（木）～ 2024年3月31日（日）
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。「グランドメルキュール」は、世界で12ヶ国、約60の拠点を有し、館内に漂うその土地を象徴するような香り、地元の食材を用いた食体験などを通して、お客様に五感でその土地の文化・慣習に深く浸っていただくことのできるアップスケールホテルです。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。

Ki-ichigo様

寒中お見舞い申し上げます。
過日はTHE KASHIHARAへと、お帰り頂いたことに心より御礼を申し上げます。
また、Ki-ichigo様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間を頂き、私どもTHE KASHIHARAのためにフィードバックを頂戴できたことに、重ねて御礼を申し上げます。

駅からのご利便性と、広々としたお部屋および大浴場がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お風呂上がりにくつろげるスペースをご利用いただき、リフレッシュしていただけたことも嬉しい限りです。

また、お風呂用トートバッグと濡れたタオル用の巾着袋についてのご提案、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、サービス向上のための大切な指針となります。実現可能かどうか検討し、より快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。
お土産ショップに対するお褒めの言葉も大変嬉しく思います。

ご利用くださるすべてのゲストがもう一度お越しいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
Ki-ichigo様には、時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
2024年が素晴らしい年となりますよう祈念申し上げます。

THE KASHIHARA　福西　孝雄

〇　大切なご案内
ホテル施設点検ならびに改修工事実施のため下記の通り休館とさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
対象期間　：　2024年2月1日（木）～ 2024年3月31日（日）
ご宿泊のご予約は、2024年1月31日チェックアウトまでの受付予定ですが、変更がある際には事前に公式ホームページでご案内させていただきます。

THE KASHIHARAは2024年春に、日本初上陸となる「グランドメルキュール奈良橿原」に生まれ変わります。
わたしたちは、2024年春のリブランドオープンを機に、より上質なホテルライフのご提供と、さらなるサービスの向上に努め、お客様に愛されるホテルを創造してまいります。