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投稿者さんの グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA) のクチコミ
駅から近かったので初めて泊まりました。
フロントスタッフは皆さん感じの良い方ばかりでしたが、
肝心の部屋がいけません。
特にベッドですが、たいへん古いコイルマットがギシギシと
音を立ててうるさく、寝心地が悪くて腰が痛くなってしまいました。
もしかして修学旅行など団体さん専用の宿だったのでしょうか。
残念ですが、次は最低でもシモンズベッド採用のホテルを予約します。
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この度は、THE KASHIHARAにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、私どものスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し有難うございます。励みとさせて頂きます。
しかしながら、この度のベッドの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。快眠を提供するホテルでありながら寝具類で寛いで頂けず失礼を致しました。ベッドはじめ寝具類の入れ替えも計画を立て順次行って参ります。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
どうぞ今後ともご利用の程、よろしくお願い申し上げます。