グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ　ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ）のクチコミ･お客さまの声

ご投稿者様

いくぶん残暑も和らぎ、しのぎ良い日が多くなりました。夏のお疲れは出ていらっしゃいませんか。お伺い申し上げます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様とお家族の皆様が当ホテルで楽しい時間を過ごしていただけたことを、大変嬉しく思います。
お食事についてのお褒めの言葉、そして当地ならではの旬の食材を楽しんでいただけたとのお言葉、大変励みになります。お客様に満足いただける美味しい料理を提供できるよう、今後も努力を重ねてまいります。
また、クレンジングアイテムとコットンの不足についておっしゃっていただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、クレンジングオイルやコットンをご用意いたします。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
お部屋の広さと窓からの景色について、お喜びいただけたことを嬉しく思います。トイレ用のスリッパについてもご提案いただき、今後の改善点として検討させていただきます。

頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。引き続きお力添えいただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

いくぶん残暑も和らぎ、しのぎ良い日が多くなりました。夏のお疲れは出ていらっしゃいませんか。お伺い申し上げます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます！当THE KASHIHARAでのご滞在が素晴らしい体験となり、ご満足いただけたことをうれしく思います。
ラウンジでの提供されるチョコ、柿の種、ソフトドリンク、スパークリング、そしてビールがお好評であること、朝食のエッグベネディクトとハンバーガーの高品質に感銘をお受けになったこと、そして温泉の質が高いことがお伝えいただき、とても嬉しいです。

ただし、大浴場が入替制でなくなり、女性用サウナがミストサウナに固定されてしまったことが残念だとのご意見、申し訳なく思います。お客様からのフィードバックは今後の改善に役立ちますので、私どもへお伝えいただけたこと、感謝申し上げます。

当THE KASHIHARAを奈良での滞在におすすめしていただけたこと、本当に嬉しいです。今後もお客様に素晴らしい体験を提供し続けられるよう、努力を続けます。お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。引き続きお力添えいただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

THE KASHIHARA　福西　孝雄

ヒュージミー様

いくぶん残暑も和らぎ、しのぎ良い日が多くなりました。夏のお疲れは出ていらっしゃいませんか。お伺い申し上げます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ヒュージミー様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

また、お部屋、お食事、お風呂、そして立地についての詳細なフィードバックをいただき、大変うれしく思っております。お部屋が広くゆったりとしており、他の部屋の音にも気にならなかったとのお言葉、とても嬉しいです。ゆっくりとくつろいでいただけたようで、何よりです。
朝食ビュッフェのお食事に関して、種類が豊富で美味しいとお褒めいただき、ありがとうございます。特に小さなハンバーガーがお気に召したようで、これからもお客様に喜んでいただける料理を提供していきたいと思います。
お風呂での温泉体験が楽しいと感じていただけたこと、そして係の方々が親切に対応していただけたこと、大変嬉しいです。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの使命です。
駅前の立地により、楽しいと感じていただけて、我々もとても嬉しく思っております。電車の往来を眺めながらの滞在が、新たな楽しみとなったようで良かったです。

お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。引き続きお力添えいただけましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

残暑お見舞い申し上げます
立秋を過ぎてもなお暑い日が続いております。ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

お客様のご滞在が大変素晴らしかったことを伺い、大変嬉しく思います。朝食付きの和室で3名様とのご宿泊、お風呂と朝食バイキングでの満足度が高かったとのこと、そして和室のおかげで良い睡眠を得られたということ、本当に嬉しいお知らせです。

また、宿泊者限定のラウンジもご満足いただけたようで、サービスに対するお言葉もありがとうございます。
ご投稿者様にとっての素晴らしい滞在体験を提供できたこと、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。次回もぜひご利用いただけることを楽しみにしております。

また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。末永いご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄
（ご投稿拝受日2023年8月29日、返信日8月29日）

ぱぱ6368様

残暑お見舞い申し上げます
立秋を過ぎてもなお暑い日が続いております。ぱぱ6368様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ぱぱ6368様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な評価とお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご満足が最大の喜びであり、お食事やサービスに対するお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。

お食事に関するご感想をお聞きし、とても感動いたしました。特に夕食のお料理についての詳細なご意見、そして朝食のビュッフェについてもお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お食事は旅行の一つの楽しみですし、お客様のお好みに合った内容を提供できたことを嬉しく思っております。

また、ウエルカムドリンクのご利用やお風呂、お部屋の使い勝手についてもおっしゃっていただき、ご満足いただけたようで何よりです。お風呂やラウンジでのくつろぎも、旅行の醍醐味の一つですね。

ぱぱ6368様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に大いに役立たせていただきます。またの機会に、ぜひお越しいただければ幸いです。お客様との再会を楽しみにお待ち申し上げております。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。末永いご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ぱぱ6368様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

残暑お見舞い申し上げます
立秋を過ぎてもなお暑い日が続いております。ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。朝食のブッフェがお客様にご満足いただけたこと、お部屋の快適さが感じていただけたことをとても嬉しく思います。

お客様がくつろいでお過ごしいただけるよう努めておりますので、またのご滞在をお待ちしております。次回もお客様にとって素晴らしい体験を提供できるよう努力いたします。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またお会いできる日を楽しみにしております。

また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。末永いご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

残暑お見舞い申し上げます
立秋を過ぎてもなお暑い日が続いております。ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。


いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。長年のリピーターの皆様からのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の信頼と安心感は、私たちにとって何よりも重要なものです。

お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからも、お客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。また、お客様からのご意見やご要望を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう努力して参りますので、どうぞご遠慮なくお知らせください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お時間の許す範囲で、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

心よりお待ち申し上げております。

THE KASHIHARA　福西　孝雄

poison-berry様

葉月に入り蝉の声も一層賑わしい感があります。poison-berry様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
poison-berry様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
poison-berry様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

kazuhaya4939様

葉月に入り蝉の声も一層賑わしい感があります。kazuhaya4939様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
kazuhaya4939様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。温泉大浴場を評価頂き、嬉しく思います。当ホテルの温泉は源泉100％で湧出温度は25.5℃のため、加温致しております。泉質はナトリウム-塩化物、炭酸水素温泉（低張性、アルカリ性、低温泉）でございます。ご朝食ビュッフェは「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をテーマに、朝食ビュッフェメニュー＋ホテルによって異なるご当地メニューを提供いたしております。
お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
kazuhaya4939様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

葉月に入り蝉の声も一層賑わしい感があります。ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をテーマに、朝食ビュッフェメニュー＋ホテルによって異なるご当地メニューを提供いたしております。
お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

梅雨が明け、猛暑が到来いたしました。ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

＊ご朝食ビュッフェがフルリニューアルいたしました。「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をテーマに、朝食ビュッフェメニュー＋ホテルによって異なるご当地メニューを提供いたしております。THE KASHIHARAの新たなビュッフェをぜひお楽しみください。
また、ご宿泊者様限定でご利用いただける「ウェルカムラウンジ」サービスを開始いたしました。チェックイン前のお時間やホテル滞在中のお寛ぎなど、ご旅行をより充実した時間としていただけるよう、様々なシーンでご活用いただける空間となっております。ホテル到着後、くつろぎの空間でどうぞゆったりとお過ごしください。

ご投稿者様

梅雨が明け、猛暑が到来いたしました。ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

*ご朝食ビュッフェがフルリニューアルいたしました。「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をテーマに、朝食ビュッフェメニュー＋ホテルによって異なるご当地メニューを提供いたします。THE KASHIHARAの新たなビュッフェをぜひお楽しみください。

ご宿泊者様限定でご利用いただける「ウェルカムラウンジ」サービスを開始いたしました。チェックイン前のお時間やホテル滞在中のお寛ぎなど、ご旅行をより充実した時間としていただけるよう、様々なシーンでご活用いただける空間となっております。ホテル到着後、くつろぎの空間でどうぞゆったりとお過ごしください。

たーぼう0425様

梅雨が明け、猛暑が到来いたしました。たーぼう0425様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
たーぼう0425様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。ご朝食ビュッフェは、7月16日よりビュッフェメニューがフルリニューアルいたしました。「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をテーマに、朝食ビュッフェメニュー＋ホテルによって異なるご当地メニューを提供いたします。THE KASHIHARAの新たなビュッフェをぜひお楽しみください。
大浴場では、ご迷惑をおかけしたご様子に申し訳なく思います。頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
たーぼう0425様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

梅雨が明け、猛暑が到来いたしました。ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。ご朝食ビュッフェは、7月16日よりビュッフェメニューがフルリニューアルいたしました。「料理の森からあなたの好きな一品を発見！」をテーマに、朝食ビュッフェメニュー＋ホテルによって異なるご当地メニューを提供いたします。THE KASHIHARAの新たなビュッフェをぜひお楽しみください。お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

梅雨明けの待たれる今日この頃、ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

しっとりとした空気に緑の香りが漂う初夏の候、ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。館内ご移動の際、ご不便ご心配をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

しっとりとした空気に緑の香りが漂う初夏の候、ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中、詳細なレビューを頂戴しましたことに、厚く御礼を申し上げます。ありがとうございます。反省すべきは、私どもスタッフのゲスト様に対するおもてなしが、疎かになってしまいご投稿者様が楽しみにされていらしたご旅行を残念なお気持ちにさせてしまいましたことです。本当に申し訳ございませんでした。頂戴した内容は、ホテル内で情報共有を致します。
頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

しっとりとした空気に緑の香りが漂う初夏の候、ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

ご投稿者様

しっとりとした空気に緑の香りが漂う初夏の候、ご投稿者様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。駐車場のご料金はご宿泊1泊ごとにつき500円（12：00～翌13：00まで)を頂戴いたします。何卒ご了承くださいませ。
頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄

porphyrin様

しっとりとした空気に緑の香りが漂う初夏の候、porphyrin様におかれましては、ますますご健勝のことと存じます。過日はTHE KASHIHARAへ、お帰りいただきましたことに心より感謝を申し上げます。
porphyrin様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。

ご滞在中はお愉しみ頂けましたでしょうか。大浴場へのご入浴を控えていらっしゃるとの事。porphyrin様のご快癒を願っております。
お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また、最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
porphyrin様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
THE KASHIHARA　福西　孝雄