グランドメルキュール奈良橿原（旧ＴＨＥ　ＫＡＳＨＩＨＡＲＡ）のクチコミ･お客さまの声

すべてにおいて大満足でした。
売店にお土産が何種類も置いてあり、お勧めや人気商品が分かり易くて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

今回は御社の自社サイトからの予約と
楽天トラベルからの予約の２連泊させていただきました。

楽天トラベル経由での宿泊の際は事前にお願いしております要望が毎回きっちりとされていてうれしいのですが
今回は変則的だったためか
情報漏れがあったのかもしれませんね・・・

顧客情報管理の難しさですね。

また、２泊目の予約をさせていただくのに
楽天トラベルにはいつも通りの料金がでていましたが
変則的な予約処理も申し訳ないと思いまして
直接電話にて問合せしましたら
正規料金に朝食の正規料金を加えた回答を頂戴しましたので
仕方なく楽天トラベル経由にて延泊させていただきました。

色々システム的な問題があるのかもしれませんが
スタッフの方々のホスピタリティーの高さは特筆すべきものがありますので
これからもよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

出張時には空室があるときは必ずお世話になっています。
いつも笑顔で対応していただくスタッフの方々にお会いすると
帰ってきた・・・みたいなうれしい一瞬を感じることができるホテルです。
来月もお世話になります。
いつもありがとうございます。

宿泊年月

2009年11月

大和ホテルズの中でも比較的新しいホテルでしょうか？とにかく建物が立派で気持ち良く過ごすことが出来ました。地下の風呂ですが、天井に星が描かれており、野天感もチョット味わえました。

宿泊年月

2009年09月

チェックイン時からフロントの方の対応がとても良く、とても嬉しかったです。
また、お部屋も広く快適で綺麗でした。
ベッドも炭のベッドパッドが使われていたり、ゆったりとしていて、
おかげさまでぐっすりと熟睡できました。

大変いいホテルでしたので、奈良の定宿にしたいと思っています。
どうもありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

橿原神社の森が見渡せる７階の部屋で最高でした。リニューアルを最近したのかどこも綺麗で満足しました。神社にも散歩気分で行ってこれました。洋食もおいしくて満足しましたが？？？出口で清算の話を出され、ちょっと気分を害しました。普通はルームナンバー確認で後清算でしょ！！受付にレジスターを置いて、ホテルの食事じゃないのって感じでした。近辺に旅行する時はまた利用したいです。そのときはよろしくお願いします。

宿泊年月

2009年08月

お風呂と食事（朝食バイキング）、最高でした！
また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年08月

ちょこちょこ利用させてもらい部屋、料理、風呂も満足してます。先日は相棒が誕生日で利用させてもらいました。夜にケーキを準備していましたがフォークがなくフロントに相棒が誕生日なのでケーキを準備していましたがフォークがなくフォークを依頼するとバターナイフしかないと言われしかたなく了承するとバターナイフを一本だけ持って来てくれました。大きなホテルでフォークもないの？メモ書きでもいいから誕生日おめでとうございます。ぐらいの配慮はないの？ちょっとがっかりしました。今までの良いイメージがあったのに失望しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【大和リゾートポイント企画】湯ったりかしはらの湯　朝食バイキング付プラン
洋室

宿泊年月

2009年07月

普段は車での出張ですので少し遠くても近郊の5千円代のホテルを利用してましたが、今回は電車での出張でしたので駅に近いこのホテルにしたんですが、ビジネスユースとしては少し高めです。それでも温泉大浴場があったり、館内のレストランも質が高くて満足できます。それに、部屋も広くて良いですね。また、機会があれば利用したいです。

宿泊年月

2009年07月

奈良に出張の際はほとんどお世話になっています。
毎回満足させていただいております。
これからも月に一度はお世話になるかと思いますのでよろしくお願いいたします。

宿泊年月

2009年07月

明日香、吉野、法隆寺、薬師寺の拠点に貴・ホテルを利用させて頂きました。従業員の方の接客もよく、部屋が広く快適に過ごさせて頂きました。また、奈良への観光の際には利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年07月

楽天トラベル経由以外でも
何度も利用させていただいておりますが
いずれも満足させていただいております。

自分自身の都合で今回は朝食を遅めにいただいたのですが（９時すぎでした）
ブッフェなので焼き魚が冷めたり卵料理が乾いてしまっていたりしていたのが残念でした。

元ホテル業に従事しておりました関係上お客様目線もホテル側からの目線も理解できるので致し方ない部分かもしれませんが・・・

元ホテルマンの時は気をつけるようにスタッフに言っていたのを思い出しました。

また参りますのでよろしくお願いいたします。

宿泊年月

2009年07月

大淀町に仕事があり、近く(実際は遠かったです)で宿を探していたら貴ホテルがあり予約しました。駅に近くあまりに立派なエントランスホール(地元＜長野＞の松代にもある系列ホテルだったのですね？)だったため一瞬戸惑いました。作業着や大浴場もあり、又ＰＣ環境もストレス無く作業できました。又行く機会がありましたら利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年06月

今回初めて宿泊させて頂きましたが、立地条件、食事、部屋、浴場すべて満足できました。次回飛鳥周遊の際も宿泊したいと思っています。敢えて改善箇所をいうならエアコン運転時何かカタカタという異音がしたことでした。

宿泊年月

2009年05月

今回は楽天トラベルから御社にお世話になりました
ちょうど一週間前はヤフートラベル経由のJTBのプランでお世話になりましたが
いずれも満足させていただいております。
飛行機の関係で早く着きすぎてロビーで仕事をしていると
お部屋をかなり早くからご用意していただいたり
朝食時の焼き魚を担当されている女性の方や
お粥を配膳されている女性の心配り
素晴らしいです。
またこれからもお世話になります。

宿泊年月

2009年05月

部屋も広くてゆったりした気分で過ごせました。
橿原神宮へも近くて、早朝から散策できてとっても良かったです。
また、利用したいと思いました。

宿泊年月

2009年05月

・立地条件は最高です。駅にも近いし、バス停にも近いです。飛鳥を回るには非常に便利ではないかと思います。・お風呂も最高です。
・朝食もおいしかったです。ご飯やおかゆはホテルの方がいれてくれるので助かります。非常に丁寧にお声をかけてくれるのでいいです。
・とにかくホテルの方がやさしく接してくれるのがいいですね。次回も是非利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】
湯ったりかしはらの湯　朝食バイキング付プラン
洋室

宿泊年月

2009年05月

５月１日にお世話になりました。駅のホームからも見えるわかりやすく近い立地がまずありがたかったです。従業員の方々も丁寧で気持ちよく宿には入れました。部屋も広くてきれいだしテレビも見やすいサイズでした。何より嬉しかったのはお風呂。広くてのんびりできました。シャンプーなどもいろいろな種類が用意されていて浴室にも時計があったのは心配りが感じられました。浴衣ではなく作務衣だったのも個人的にはよかったです。女性としてはパフが準備されていたらさらにありがたかったです。またお世話になりたいと思うとてもいいお宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
大和路一人旅応援プラン(1泊朝食付）
快適☆禁煙ルーム

宿泊年月

2009年05月

ホテルの案内地図の距離感がわからず、道に迷った。

【ご利用の宿泊プラン】
湯ったりかしはらの湯　朝食バイキング付プラン
洋室

宿泊年月

2009年04月