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メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-09 22:51:30
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投稿日：2023-12-17 23:44:03
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投稿日：2023-11-27 21:30:26
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投稿日：2023-07-02 21:33:07
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投稿日：2023-04-16 17:25:38
設備・アメニティ5
温泉にゃんこさんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野） のクチコミ
10月31日に宿泊しました。綺麗な上にアメニティも充実しており、スタッフのみなさんもとても感じが良く、いい旅となりました。今回、アレルギーがあるのを伝えるのを忘れてしまっていて、お料理を作りなおしていただくという失態をおかしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、時間的にも待たせないように考慮していただき感激しました。ウエディングも多く手掛けているので、アレルギーへの対策も確立されているとのことでした。
個人予約だったせいか、松茸のお料理も落ち着いた和食処で静かにいただくことができ、アレルギーの心配もしなくて済んだので、心おきなく秋の特別な味覚を堪能できました。おだしの味が良くすべてのお料理がお上品でとても美味しかったです。スタッフの方の真摯で誠実な対応に感動したのは、温泉旅行では初めてです。また機会があれば、ぜひ利用したいと思っています。
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この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフに対しお褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
今回は秋季限定のプランでご利用頂きましたが、お食事をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
こちらのプランは、今年は既に受付を終了しておりますが、来年も販売を考えております。
ご利用月は紅葉シーズンでもありますので、また来年の秋も宿泊先の一つとして候補に入れて頂ければ幸いでございます。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。