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メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
5.0
投稿日：2016-06-26 10:30:18
設備・アメニティ5
baziruさんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野） のクチコミ
ビッグハットにアイスショーを見に行くために、ホテルを探していました。予約前にビッグハットへのアクセスについて電話で問い合わせをした時の対応が、とても親切で好感をもてたので、会場への距離は少しありましたが、自家用車で行くことも考えて迷わず宿泊を決めました。
１５時チェックインでしたが、少し早めに到着したので、長野駅へシャトルバスの時刻を確認するためフロントの方に問い合わせをしたところ、チェックインの手続きをして下さることになりました。
お部屋を確認の際、私の予約ミスで喫煙の部屋になっていたのですが、禁煙のお部屋に変更すること
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この度は信州松代ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ビッグハットまでは少々距離がございますが、今回は縁ありまして当ホテルをお選び頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
アイスショーはいかがでしたでしょうか？
これからもbaziru様や多くのお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、日々精進して参ります。
イベントやコンサートなどで長野市へお越しの際は、またお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。