投稿者様
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。水回りが汚いとのこと、客室係に申し伝え、今一度入念な清掃を行います。今後も清掃後のチェックと定期的な抜き打ちチェックを怠らず、綺麗なお部屋の提供に努めてまいります。

ご夕食はいかがでしたでしょうか？秋の味覚松茸をご堪能いただけるプランで、毎年人気のあるプランとなっております。季節ごとにおすすめのプランを企画してまいりますので、機会がございましたらご利用ください。

投稿者様、綺麗なお部屋の提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃はもちろんですが、それだけでは取り除けない汚れも蓄積してまいりますので、重点的な清掃を順番に行い蓄積汚れのないよう努めてまいります。
また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル長野　伊藤