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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声
総合3
お部屋は広く大変よかったが、エレベーターが3機しかなくエレベーター待ちが長かった。温泉は少しぬるく残金でした。朝食バイキングは、美味しかったです。
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投稿者様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。混雑時には階段をご案内しておりますので、近隣階へのご移動は階段をご利用ください。大浴場に関しましては、熱いと感じるお客様もぬるいと感じるお客様もいらっしゃいますので、露天風呂には温度計を設置し、現在の湯温が分かるようになっております。平均的に40℃前後になるよう調整しておりますが、混雑時や外気温によっても湯温が前後してしまいますので、お客様にはご理解賜りますようお願い申し上げます。ご要望があった際は対応するよう心がけておりますので、またご利用の際はお声がけください。ご朝食に関しましては、ホテルおすすめのフレンチトーストやライブキッチンの卵料理、蕎麦や野沢菜漬けなど信州の郷土料理もご用意しております。今の時季ですと五平餅をご用意し、そのままでも少し炙っていただいてもお楽しみいただけます。投稿者様、機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル長野 伊藤
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
お部屋は広く大変よかったが、エレベーターが3機しかなくエレベーター待ちが長かった。温泉は少しぬるく残金でした。朝食バイキングは、美味しかったです。
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投稿者様
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。混雑時には階段をご案内しておりますので、近隣階へのご移動は階段をご利用ください。
大浴場に関しましては、熱いと感じるお客様もぬるいと感じるお客様もいらっしゃいますので、露天風呂には温度計を設置し、現在の湯温が分かるようになっております。平均的に40℃前後になるよう調整しておりますが、混雑時や外気温によっても湯温が前後してしまいますので、お客様にはご理解賜りますようお願い申し上げます。ご要望があった際は対応するよう心がけておりますので、またご利用の際はお声がけください。
ご朝食に関しましては、ホテルおすすめのフレンチトーストやライブキッチンの卵料理、蕎麦や野沢菜漬けなど信州の郷土料理もご用意しております。今の時季ですと五平餅をご用意し、そのままでも少し炙っていただいてもお楽しみいただけます。
投稿者様、機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル長野 伊藤