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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) クチコミ・感想・情報

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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.35
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.03
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-25 13:47:49

宿泊施設としては、ビジネスホテルで、大浴場・温泉付きであるが人が多いと洗面場が不足してきます。また、朝食はバイキング方式である、8:30を過ぎると品数が減っていくようです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2019-04-01 11:15:38

投稿者様
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは長野ICより近く、立地が良いことからレジャーのお客様はもちろんですが、ビジネスのお客様も多くいらっしゃいます。当ホテルにはシングルルームのご用意がございませんので、お一人様の利用でもツインルームのご案内となります。35平米と広めのお部屋ですので、ご好評いただいております。
大浴場に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。団体のお客様が多くいらっしゃる日など集中する時間帯が予測できる場合にはチェックイン時にご案内するなどなるべくご不便のないよう努めてまいります。洗い場については、数が限られておりますので、申し訳ございませんがご理解賜りますようお願い申し上げます。
朝食に関しましては、大変申し訳ございませんでした。9:30までの営業となっておりますので、この時間まではお客様に全商品ご提供していなければなりません。広い会場でご用意する場合はご利用の人数に応じて時間帯によっては2ヶ所でご用意していたものを1ヶ所にまとめる場合がございます。その場合品数が減ったように見えてしまう場合がございますが、そうならないよう会場責任者に申し伝え、お料理の提供が滞らないよう努めてまいります。
また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル長野 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】(キャンセル料100%)朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードツインルーム(35平米)】

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