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メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
かねてから泊まりたいと思っていて、やっと泊まることが出来ました。他の目的もありましたが、泊まる目的はたっぷり温泉に浸かりたいからでした。【情報】LANケーブルは部屋の中の引き出しにあります。路線バスは本数が少なく、最寄バス停「松代中学校」からも少し距離あるので、すぐバスに乗れない場合でも長野インターから徒歩可能な距離です。大浴場にフェイスタオルが置いてあるので、バスタオル必須でない方は、手ぶらで入浴できます。【感想】松代中学校バス停から向かおうと思ったのですが、来る予定の時間近くに「回送中」のバスが通ったので、恐らくそれが来る予定のバスで、更に30分待たされると思って歩けるかな、と思って歩いてみたらそんなに時間かかりませんでした。足がないものに取っては歩ける距離で良かったです。ホテル全体の取り組みで、トイレットペーパーに「左側から使ってください」というものを挟んであるのは良いことですね。大浴場もとてもゆっくり出来て温泉楽しめました。空調は全館共通温度なので、入れてから涼しくなるのに時間かかりました。不可解だったのは氷です。部屋の中の、パウチされている注意事項案内等には、製氷機があり、１カップ１００円と書かれていて、エレベーターには「フロントまで」大浴場行くついでに見たらもう使われていないようで、でも、現在も１００円なのかどうかは不明でした。もう暑い季節になっていますので、有料ならエレベーターにも書いてあると分かりやすいかと存じます。朝食は、信州の地のものをふんだんに使ってある料理が並んでいて、信州グルメを楽しめました。おやきを期待していなかったのですが、おやきは嬉しかったです。出来たらなすがあったらなぁ、と思いまして・・・なすは大きいので、一口サイズにならないので提供は無理かとは思いますが。とても一泊ゆっくり過ごせました。また泊まることがありましたらよろしくお願いします。あと、あくまで要望なのですがミステリープランのようなプランがある時、喫煙/禁煙が選択出来たらいいのに、と思います。タバコ苦手なので怖くて申し込めないので。
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投稿者 様この度は、数あるホテルの中からロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。また総合評価で最高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。投稿者様の仰いますように、インターネット接続はお部屋でのLANケーブル接続や、Wi-Fiもご利用いただけますので、用途にあわせてご利用くださいませ。長野駅からお越しの際は、無料の定期送迎シャトルバスを運行しております。事前に予約を頂戴しておりますので、ご利用の際はご連絡いただければと存じます。トイレットペーパーカバーにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。環境への取り組みの為、トイレットペーパーを片側から利用いただくようお願いしております。ご理解賜りまして、誠にありがとうございます。大浴場ではごゆっくりいただけ、露天風呂もお楽しみいただけた様子をお伺いでき、大変光栄に存じます。氷は、衛生面からフロントで無料でお渡ししております。館内の表示面でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の表示など、順次切り替えを行っております。何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。朝食もお楽しみいただけたようで、大変光栄に存じます。信州の郷土食を取り入れたバイキングをご用意しております。おやきもお喜びいただけ、嬉しい限りでございます。頂戴した意見は、料理長に申し伝え、今後の朝食の参考にさせていただきます。お部屋タイプおまかせプランは、誠に申し訳ございませんが、当日チェックイン時のお部屋のご案内となります。何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。今後もスタッフ一同邁進してまいります。長野へのご旅行等の際には、是非当ホテルへお越しくださいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル長野 丸山
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設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野） のクチコミ
かねてから泊まりたいと思っていて、やっと泊まることが出来ました。
他の目的もありましたが、泊まる目的はたっぷり温泉に浸かりたいからでした。
【情報】
LANケーブルは部屋の中の引き出しにあります。
路線バスは本数が少なく、最寄バス停「松代中学校」からも少し距離あるので、
すぐバスに乗れない場合でも長野インターから徒歩可能な距離です。
大浴場にフェイスタオルが置いてあるので、
バスタオル必須でない方は、手ぶらで入浴できます。
【感想】
松代中学校バス停から向かおうと思ったのですが、
来る予定の時間近くに「回送中」のバスが通ったので、
恐らくそれが来る予定のバスで、更に30分待たされると思って
歩けるかな、と思って歩いてみたらそんなに時間かかりませんでした。
足がないものに取っては歩ける距離で良かったです。
ホテル全体の取り組みで、トイレットペーパーに「左側から使ってください」
というものを挟んであるのは良いことですね。
大浴場もとてもゆっくり出来て温泉楽しめました。
空調は全館共通温度なので、入れてから涼しくなるのに時間かかりました。
不可解だったのは氷です。
部屋の中の、パウチされている注意事項案内等には、製氷機があり、１カップ１００円
と書かれていて、エレベーターには「フロントまで」
大浴場行くついでに見たらもう使われていないようで、
でも、現在も１００円なのかどうかは不明でした。
もう暑い季節になっていますので、有料ならエレベーターにも
書いてあると分かりやすいかと存じます。
朝食は、信州の地のものをふんだんに使ってある料理が並んでいて、
信州グルメを楽しめました。
おやきを期待していなかったのですが、おやきは嬉しかったです。
出来たらなすがあったらなぁ、と思いまして・・・
なすは大きいので、一口サイズにならないので提供は無理かとは思いますが。
とても一泊ゆっくり過ごせました。
また泊まることがありましたらよろしくお願いします。
あと、あくまで要望なのですがミステリープランのようなプランがある時、喫煙/禁煙が選択出来たらいいのに、と思います。
タバコ苦手なので怖くて申し込めないので。
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投稿者 様
この度は、数あるホテルの中からロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。また総合評価で最高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様の仰いますように、インターネット接続はお部屋でのLANケーブル接続や、Wi-Fiもご利用いただけますので、用途にあわせてご利用くださいませ。
長野駅からお越しの際は、無料の定期送迎シャトルバスを運行しております。事前に予約を頂戴しておりますので、ご利用の際はご連絡いただければと存じます。
トイレットペーパーカバーにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。環境への取り組みの為、トイレットペーパーを片側から利用いただくようお願いしております。ご理解賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではごゆっくりいただけ、露天風呂もお楽しみいただけた様子をお伺いでき、大変光栄に存じます。
氷は、衛生面からフロントで無料でお渡ししております。館内の表示面でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の表示など、順次切り替えを行っております。何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
朝食もお楽しみいただけたようで、大変光栄に存じます。信州の郷土食を取り入れたバイキングをご用意しております。おやきもお喜びいただけ、嬉しい限りでございます。頂戴した意見は、料理長に申し伝え、今後の朝食の参考にさせていただきます。
お部屋タイプおまかせプランは、誠に申し訳ございませんが、当日チェックイン時のお部屋のご案内となります。何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
今後もスタッフ一同邁進してまいります。長野へのご旅行等の際には、是非当ホテルへお越しくださいませ。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
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