オヤジあにき 様

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

二部屋めのご予約時に、一部屋めのご予約のことを細かく教えていただいたので、こちらもスムーズにご案内することができました。ご満足いただけたようで何よりでございます。

エレベーターホールの温度に関しましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。エレベーターホールの空調は全館統一のためロビーやフロントと同設定になっておりましたが、機械熱や窓からの日光が原因かと思われます。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう今後の改善に向けて、参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

ロイヤルホテル長野　中澤