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ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL- クチコミ・感想・情報

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ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.13
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.00
  • 食事3.76

設備・アメニティ5

さくら1382422さんの ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

さくら1382422さん [50代/女性] 2019-10-14 14:24:22

10月12日に宿泊しました。ちょうど台風と重なり翌日はホテル周りが冠水し、また高速も通行止めになりました。
12日の夜間、風雨のため駐車場を何度も見回るホテルスタッフの方。翌日13日はホテルから出ることが出来ないためお昼の炊き出しをいただき、息子がどうしても帰らなくてはならないため、タクシーを呼んでいただくのですが、ホテルまでタクシーが来れないため来れる場所までホテルスタッフの方に送っていただいたり...。スタッフの方も家に帰れず疲れているのに、私たち宿泊客のために大変丁寧な対応をしてくださいました。本当に感謝です。
お陰様で安心して過ごせました。
お世話になりありがとうございました。

ペンネーム さゆりん

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2019-10-14 15:11:06

さくら1382422 様
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミも最高評価をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
今回は台風通過に伴いまして、ご不便をお掛けいたしました。現在は通常通り営業しております。
当ホテルには広いお部屋と大浴場がございます。お部屋は35平米あり、市内でも広めで、お一人様でもご家族でもゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。大浴場は広い内湯と松代温泉の露天風呂があり、サウナやシャンプーバーもお楽しみいただけます。
朝食はフレンチトーストの会場内調理やおにぎりをにぎって提供しております。
信州ならではのメニューをご提供しておりますので、ご満足いただけるかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、長野にお越しの際はぜひロイヤルホテル長野をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル長野
清水

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】お子様連れ歓迎《小学生以下お食事無料》家族でホテルバイキングをお腹いっぱい食べよう!
ご利用のお部屋
【■禁煙■和洋室■ファミリールーム(35平米)】

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