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メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-21 12:59:27
5.0
投稿日：2024-01-21 12:54:47
4.0
投稿日：2024-01-02 21:02:19
2.0
投稿日：2023-10-22 21:34:56
5.0
投稿日：2023-09-03 21:14:30
総合3
PIPI3さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野） のクチコミ
部屋はきれいで広かったです。
コロナ禍の現状では仕方ない部分もあるかと思いますが、以前のサービスを体験している身としては、サービスやアメニティは不満が多いです。
また、浴場のロッカーは間引きされていましたが、上下に利用する形となって間引かれており、私のロッカーのすぐ下を別の人が使用したため、密になり、お互い不便でした。なぜ千鳥状に間引かないのか？不思議です。少し考えれば、意味の薄い間引きです。
GoToキャンペーンがなければ、この価格では泊まる気にはなりません。
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PIPI3 様
いつもロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティー等はフロントで手渡ししており、さまざまな面で、ご不便をお掛けしておるかと存じます。
ご利用いただくみなさまにはご協力とご理解をお願いしております。
ご意見いただきました、大浴場のロッカーの件ですが、利用人数の兼ね合いや、諸事情があり、現状の仕様となりました。PIPI3 様からいただきましたご意見も参考に今後の対応を検討致します。
いつもお仕事等でご利用いただきましてありがとうございます。料金に関しましては入れ込み状況等により変動いたしますが、季節や曜日により低価格な設定もございますので、機会がありましたらまたご利用くださいませ。お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
ロイヤルホテル長野 清水