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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) クチコミ・感想・情報

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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.35
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.03
  • 食事4.19

総合5

E・K 歩ッ茶さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ

E・K 歩ッ茶さん [70代/男性] 2020-11-03 17:00:32

小布施・松代・善光寺の旅行で宿泊しました。
コロナ対策が至る所でキチンとされており安心感が有りました、
お風呂の洗い場も一つづつ間を開けてあって、露天風呂は3名制度と
気の使い方が随所にありホテルの気持ちが伝わってきました、
朝食会場でも上記同様に安全安心対策が取れておりお陰で
美味しく食事が出来ました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2020-11-03 17:49:36

E・K 歩ッ茶 様
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また総合評価も満点をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を通して、安心安全にご利用いただけた様子が伺えて何よりでございます。このような情勢の中ですが、ご来館いただいた全ての方に安心してご利用いただけるよう、ホテル内でもオペレーションを変えてお客様をお迎えしております。エレベーターや大浴場、お食事会場の人数制限やお席の配置等でご不便をおかけしており心苦しく感じておりましたが、E・K 歩ッ茶様のクチコミを読ませていただき、大変ありがたく今後の糧となりました。
至らない点も多々あったことかと存じますがご容赦いただけたお気持ちに感謝し、今後もスタッフ一丸となり邁進してまいります。
E・K 歩ッ茶様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル長野 中澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】全館Wi-Fi・無料駐車場・大浴場完備!1日の始まりは朝食から♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードツインルーム(35平米)】
E・K 歩ッ茶さん
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