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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声
総合3
夕飯バイキングのアルコール担当のおばちゃんスタッフ。お酒の事知らなさすぎです。レモンチューハイ超酸っぱい!バイキング会場もコロナ禍にしては、席が密ってました。トレーと取り皿の置く場所を工夫された方が良いのでは?と思いました。食事の味は、極々普通。オムレツとフレンチトーストは美味しかったです。次にお世話になるときは、素泊まりにします。
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投稿者 様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食のお飲物に関して、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。美味しくお食事とお酒を楽しんでいただけるお時間でしたのに、ご満足のいくサービスが提供できず申し訳なく存じます。誰もが美味しいと感じていただけるよう、スタッフの技術を再度見直しを行います。バイキング会場のトレー等の配置につきまして貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。こちらは、担当部署と情報を共有し検討いたします。朝食のオムレツとフレンチトーストをお気に召していただけましてとても嬉しく存じます。オムレツはスタッフがその場でつくって提供しております。点前みそですが、とても上手にトントンし綺麗なオムレツが完成しますのでおススメでございます。更なるサービス向上を目指して、新たな取り組みにもチャレンジしていく所存でございます。末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきましてありがとうございました。投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ロイヤルホテル長野清水
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
夕飯バイキングのアルコール担当のおばちゃんスタッフ。お酒の事知らなさすぎです。レモンチューハイ超酸っぱい!
バイキング会場もコロナ禍にしては、席が密ってました。トレーと取り皿の置く場所を工夫された方が良いのでは
?と思いました。食事の味は、極々普通。オムレツとフレンチトーストは美味しかったです。
次にお世話になるときは、素泊まりにします。
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投稿者 様
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のお飲物に関して、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。
美味しくお食事とお酒を楽しんでいただけるお時間でしたのに、ご満足のいくサービスが提供できず申し訳なく存じます。
誰もが美味しいと感じていただけるよう、スタッフの技術を再度見直しを行います。
バイキング会場のトレー等の配置につきまして貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
こちらは、担当部署と情報を共有し検討いたします。
朝食のオムレツとフレンチトーストをお気に召していただけましてとても嬉しく存じます。
オムレツはスタッフがその場でつくって提供しております。
点前みそですが、とても上手にトントンし綺麗なオムレツが完成しますのでおススメでございます。
更なるサービス向上を目指して、新たな取り組みにもチャレンジしていく所存でございます。
末筆にはなりましたが、お忙しい中、口コミの投稿にご協力をいただきましてありがとうございました。
投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルホテル長野
清水