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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声
総合4
アメニティは各階エレベーター前に置いて欲しいと思います。浴衣はエレベーター前なのに他は一階で統一感なく不便です。子供が食べたタンが固くて飲み込めなく美味しくなかったそうです。ステーキは柔らかかった。夕食のドリンクバーがファミレスのドリンクバーで残念だった。朝食は手間隙がかかったドリンクが豊富なのに夕食はファミレス並み。改善してほしいです。
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投稿者 様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご予約ごとに口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくの牛タンがかたくてお口にあわず、おいしくお召し上がりいただけなかったこととても残念に存じます。かたくならないよう工夫してはおりますが、行き届かず申し訳ございません。ドリンクの内容に関しましても、ご満足いただけず大変申し訳ございません。今回頂いた内容を真摯に受け止めて、社内のディナーバイキング会議にて検討させていただきます。貴重なご意見を参考に、皆様に喜んでいただけるよう精進いたします。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ロイヤルホテル長野清水
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
アメニティは各階エレベーター前に置いて欲しいと思います。浴衣はエレベーター前なのに他は一階で統一感なく不便です。子供が食べたタンが固くて飲み込めなく美味しくなかったそうです。ステーキは柔らかかった。夕食のドリンクバーがファミレスのドリンクバーで残念だった。朝食は手間隙がかかったドリンクが豊富なのに夕食はファミレス並み。改善してほしいです。
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投稿者 様
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約ごとに口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくの牛タンがかたくてお口にあわず、おいしくお召し上がりいただけなかったこととても残念に存じます。
かたくならないよう工夫してはおりますが、行き届かず申し訳ございません。
ドリンクの内容に関しましても、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
今回頂いた内容を真摯に受け止めて、社内のディナーバイキング会議にて検討させていただきます。
貴重なご意見を参考に、皆様に喜んでいただけるよう精進いたします。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ロイヤルホテル長野
清水