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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) クチコミ・感想・情報

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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.31
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.01
  • 食事4.22

総合4

bm1200さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ

bm1200さん [50代/女性] 2023-09-02 11:23:02

8月10日から2泊しました。
立地がインター下りてすぐだし、ホテルの前は無料の駐車場があるし、近くに松代城もあり、長野駅前にも車で30分もあればすぐいけるのでとても便利なことからこれで3度目のリピートです。
今回は家族4人で2部屋とりました。時節柄混雑する時期でしたが最上階を隣同士で用意してもらいとてもありがたかったです。食事は朝食のみでしたが、ビュッフェスタイルのバイキングで種類がとても多くしかもとてもおいしかったです、特にその場でつくってもらえるハンバーガーとエッグベネディクトがおいしいせいか長蛇の列でした。ハンバーガーって当たり外れがありますが、こちらのは肉肉しいハンバーガーでとてもおいしかったです。
今回の宿泊で気になったことは、温泉の温度が熱すぎて入れなかったことが残念でした、
お土産屋さんはもう少し品ぞろえを増やしてほしい。長野ならではのものが手に入るとうれしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2023-09-02 16:59:09

bm1200 様

この度は3度目のロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは長野ICより降りてすぐの立地にあり、駐車場も無料でご利用いただけますのでお車でご移動の場合はとても便利でございます。高速道路からも望める白い建物でとても目立ちます。
ホテルの窓からの眺望はお楽しみいただけましたでしょうか?
窓からは季節や天気にもよりますが北信五岳を望むことができたり、松代のパワースポットである皆神山を正面にご覧いただくことができます。

朝食ビュッフェでは開場内で仕上げるエッグベネディクトは、柔らかなポーチドエッグとサーモンの旨味が引き立つようオリジナルのソースを使用しております。BLTビーフバーガーやアボカド&フィッシュバーガーはお子様にも人気があり、今後も引き続きご提供していく予定でございます。

大浴場の温度が熱くごゆっくりとお寛ぎいただけなかったようで申し訳ございませんでした。時期に応じて温度の調整を行っておりますが、こまめに確認を行い快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。

ショッピングプラザの品ぞろえについて客室アンケートでも販売商品の案を募集しており、お客様のお声を反映できるように引き続き取り組んで参ります。

これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。bm1200様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ロイヤルホテル長野 浅沼

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】駐車場無料・長野ICすぐそば・大浴場あり《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【 禁煙 35平米 】スタンダードツイン】