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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) クチコミ・感想・情報

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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.31
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.01
  • 食事4.22

総合4

bm1200さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ

bm1200さん [50代/女性] 2023-09-02 11:57:54

お部屋が広くて見晴らしもよかったです。
空調があまり調整できないのでもう少し温度を下げてほしかったです。
お盆休みシーズンだからなのかビンゴ大会をやっていました。
入場料と同じ金額の館内お買物券をもらえるので何も当たらなくても損はしないのですが、
館内の売店が品ぞろえが乏しいのが残念でした。
必要なアメニティを自分で選んで必要なだけ持参する取り組みはとてもいいと思います。
朝食バイキングは種類が豊富で味もとっても美味しかったです。
その場で作ってくれるハンバーガーがとても人気ですごく並んでいました。
朝食でオムレツを焼いてくれるホテルはよくありますが、ハンバーガーは珍しいですが
とても美味しかったです。
夕食バイキングも人気らしいと聞いたので次回は食べてみたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2023-09-02 17:36:26

bm1200 様

この度は数あるホテルの中からロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、35平米と市内でも広めのお部屋をご用意しております。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、毎日清掃を行い清潔を保つよう努めております。ご満足いただけ幸いです。

アメニティーですが、SDGsの観点から、必要な分を必要なだけお持ちいただくよう、セルフバイキングとさせていただいております。

バイキングに余りあるお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。ホテルでお食事を楽しんでいただくことで、お客様の貴重なご旅行の思い出に少しでもホテルを刻むことができましたらとても嬉しく存じます。夕食のビュッフェでは会場内で揚げる天ぷらやチーズフォンデュ、ローストビーフなどのメインから、ソフトクリームやこだわりのジェラートなど和食派も洋食派もきっと喜んでいただける内容でご用意をしております。ぜひご再訪いただいた際にはお試しいただき、率直なご感想をお寄せいただけたら幸いでございます。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
bm1200様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。長野へご旅行の際はまたお立ちよりください。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

ロイヤルホテル長野 浅沼

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】駐車場無料・長野ICすぐそば・大浴場あり《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【 禁煙 35平米 】スタンダードツイン】