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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声
立地5
禁煙部屋なのに、タバコの匂いがしました。立地や食事は良かったのに、残念でした。
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onotomo1976 様この度はロイヤルホテル長野をお選びいただきまして誠にありがとうございます。客室の臭いにつきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時に臭いの確認を行っておりますが、いまいちどチェック体制を見直してまいります。ご不快なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、立地や食事の項目については高いご評価をいただき恐縮しております。ご滞在を通してご満足していただけるよう努めてまいります。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。onotomo1976様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル長野 中澤
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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)(長野県)
2.0
投稿日:2023-09-22 23:04:19
ホテルタングラム 斑尾東急リゾート(長野県)
5.0
投稿日:2023-09-22 22:59:01
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立地5
onotomo1976さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
禁煙部屋なのに、タバコの匂いがしました。
立地や食事は良かったのに、残念でした。
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onotomo1976 様
この度はロイヤルホテル長野をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室の臭いにつきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時に臭いの確認を行っておりますが、いまいちどチェック体制を見直してまいります。
ご不快なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、立地や食事の項目については高いご評価をいただき恐縮しております。
ご滞在を通してご満足していただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。
onotomo1976様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル長野 中澤