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メルキュール長野松代リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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メルキュール長野松代リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.17
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.73
  • 食事3.99

総合5

miya386675さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ のクチコミ

miya386675さん [60代/男性] 2023-10-14 07:14:34

缶ビールとおつまみのひとり旅応援プランで利用。お風呂がサウナもあり充実してリラックスできました。インバウンド増えてるな~という印象も感じました。
夜はあまり気にならなかったのですが翌朝、廊下の照明が半数程度に節電されており、年配者だと客室番号が見にくい印象です。バイキングはMENUも豊富で、出店コーナーもあり満足度高いです。今後も頑張ってください

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
メルキュール長野松代リゾート&スパ 2023-10-15 18:38:16

miya386675 様

この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。総合評価も満点をつけていただき重ねて御礼申し上げます。

リラックスしてご滞在いただけたご様子が伺えて嬉しく存じます。ビジネスでご利用のお客様も多くいらっしゃいますので、おひとり様限定のプランレパートリーもバリエーション豊富にご用意したいと考え、缶ビールとおつまみつきのプランをご用意いたしました。他にも連泊でご利用の方向けに割引プランや朝食サービスのプランもございますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひ他のプランもご検討ください。

また廊下の照明につきましてご意見を賜りありがとうございます。朝は廊下の電気を非常灯のみにしておりますので、ご出発時間や天気によっても異なりますが、少々見えづらくなっているかもしれません。
ですがSDGsの観点からも現状変更の予定はございませんので、ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りたく存じます。

朝食ビュッフェにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。エッグベネディクトやBLTビーフバーガー、アボカドフィッシュバーガーなどは会場内で仕上げをしており、皆様にお褒めいただくことが多く大変ありがたく存じます。

今後も皆様に選んでいただけるホテルでいれるよう、サービス向上に努めてまいりますのでまた長野へお越しの機会がございましたらぜひロイヤルホテル長野をご利用ください。
miya386675様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ロイヤルホテル長野 中澤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・ひとり旅応援】缶ビール&おつまみ付!駐車場無料・長野ICより車で約2分!<朝食付>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 35平米 】スタンダードツイン】