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メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）のクチコミ･お客さまの声
総合3
せっかくなので温泉に入りたいとこちらのホテルを選びましたが、設備の古さはマイナス点が大きかったです。大浴場は良かったのですが、部屋にあるユニットバストイレの換気ができなくて部屋では大きい御用は足せないことになりました。臭気がいつまでもこもってました。またどこのホテル旅館でもそうなんですが、掛布団が厚くてエアコンで18~20度位に調節しないと掛けて寝られないのですが、全く部屋で空調のコントロールができませんでした。おかげでほとんど眠れませんでした。古いながらも掃除はきちんとされており、スタッフの皆さんも感じ良かったのですが、残念です。
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投稿者 様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ユニットバス内には換気口があり24時間換気をおこなっておりますが、投稿者様のご満足のいく結果とならずお詫び申し上げます。ご利用いただいた客室の換気口、臭気の確認を行ってまいります。また空調ですが当ホテルでは全館統一の空調システムを導入しております。お客様おひとりずつ体感温度が異なることは重々承知しております心苦しく存じますが、早急に各部屋への個別のエアコンを導入することが難しい状況でございますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル長野 中澤
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野） のクチコミ
せっかくなので温泉に入りたいとこちらのホテルを選びましたが、設備の古さは
マイナス点が大きかったです。大浴場は良かったのですが、部屋にあるユニットバス
トイレの換気ができなくて部屋では大きい御用は足せないことになりました。
臭気がいつまでもこもってました。
またどこのホテル旅館でもそうなんですが、掛布団が厚くてエアコンで18~20度位に
調節しないと掛けて寝られないのですが、全く部屋で空調のコントロールができませんでした。
おかげでほとんど眠れませんでした。
古いながらも掃除はきちんとされており、スタッフの皆さんも感じ良かったのですが、
残念です。
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投稿者 様
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ユニットバス内には換気口があり24時間換気をおこなっておりますが、投稿者様のご満足のいく結果とならずお詫び申し上げます。ご利用いただいた客室の換気口、臭気の確認を行ってまいります。
また空調ですが当ホテルでは全館統一の空調システムを導入しております。お客様おひとりずつ体感温度が異なることは重々承知しております心苦しく存じますが、早急に各部屋への個別のエアコンを導入することが難しい状況でございますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル長野 中澤