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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) クチコミ・感想・情報

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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.27
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.92
  • 食事4.16

総合3

ビッグアイオロスさんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ

ビッグアイオロスさん [60代/男性] 2024-04-15 15:44:24

ラウンジ特典での飲み放題はともて嬉しいサービスですね。大浴場も清潔で広々としておりゆったりできました。長野駅からの送迎も大変助かりますが、やはりちょっと遠いですね。朝夕のバイキングはメニューが豊富、お酒も飲み放題で満足しました。禁煙ルームの筈が入室した瞬間、たばこの残匂がしてがっかり。室内のユニットバスはリニューアルされておらず昭和の雰囲気濃厚でした。団体客が多かったので、合宿や研修の宿泊用には良いかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024-04-16 09:32:00

この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジやビュッフェにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。リブランドオープンに伴い、ビュッフェのメニューも新しくなりました。エレガントなレストランで地元の食材を使ったお料理をお楽しみいただけます。アルコールもご自由にお楽しみいただけますので、お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お部屋のにおいや設備について、御不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。空気清浄機のお貸し出しもございますので、次回ご利用の機会がございましたらスタッフにお申し付けください。

お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
より心地よい空間の提供を目指して取り組んでまいりますので、もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

メルキュール長野松代リゾート&スパ 真島

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日OPEN】信州の記憶を巡る旅/オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】