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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声
総合5
コスパが大変良いと思いました。夕朝食付き、ラウンジフリー、温泉付きでこのお値段はうれしいサービスです。来月も家族で利用させていただく予定です。強いて言わせていただけば、バイキングのお寿司のお米が固かったことです。バイキングの中でもお寿司はメイン的なものだと思いますので、今後クオリティを上げていただくと尚良いと思います。
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投稿者 様この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。総合評価も満点をつけていただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、温泉施設など、当ホテルのサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと、スタッフ一同、励みになります。しかしながらビュッフェでのお寿司のお米の硬さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。この点に関しましては調理スタッフにフィードバックし、品質の向上に努めてまいります。来月もご予約を賜りまして誠にありがとうございます。その際は、今回ご指摘いただいた点を含め、さらにご満足いただけるよう邁進いたします。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。メルキュール長野松代リゾート&スパ中澤
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
コスパが大変良いと思いました。夕朝食付き、ラウンジフリー、温泉付きでこのお値段はうれしいサービスです。来月も家族で利用させていただく予定です。強いて言わせていただけば、バイキングのお寿司のお米が固かったことです。バイキングの中でもお寿司はメイン的なものだと思いますので、今後クオリティを上げていただくと尚良いと思います。
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投稿者 様
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。総合評価も満点をつけていただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉施設など、当ホテルのサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと、スタッフ一同、励みになります。
しかしながらビュッフェでのお寿司のお米の硬さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。この点に関しましては調理スタッフにフィードバックし、品質の向上に努めてまいります。
来月もご予約を賜りまして誠にありがとうございます。その際は、今回ご指摘いただいた点を含め、さらにご満足いただけるよう邁進いたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート&スパ
中澤