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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)のクチコミ・お客さまの声
立地5
4月27日に泊まりましたチェックイン時は確かに待たされましたがスタッフの皆さんも頑張っておられたので文句はありませんがネット予約した人達は専用の窓口にしたらいいのかなぁと思いました情報も振り込みも終わっているので鍵を受けとるだけですからホテルは綺麗でご飯も美味しかったですゴールデンウィーク忙しいでしょうからスタッフの皆さん頑張って下さい応援してます支配人さん?が怒鳴られてるのを見て胸がちょっぴり傷みました
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この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインのお手続きでお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。今回のご宿泊中に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。また、専用窓口の設置などのご提案いただきありがとうございます。情報の確認やご案内、入湯税などのお支払いが残っている場合がございますので、現状は同じ窓口でお手続きをさせていただいておりますが今回いただいたご提案は、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。沢山のご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お客様からご声援をいただけることを大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。メルキュール長野松代リゾート&スパ 真島
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メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野)(長野県)
4.0
投稿日:2024-04-29 12:49:37
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立地5
yukiyuki8616さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
4月27日に泊まりました
チェックイン時は確かに待たされましたが
スタッフの皆さんも頑張っておられたので文句はありませんが
ネット予約した人達は専用の窓口にしたらいいのかなぁと思いました
情報も振り込みも終わっているので
鍵を受けとるだけですから
ホテルは綺麗で
ご飯も美味しかったです
ゴールデンウィーク忙しいでしょうからスタッフの皆さん頑張って下さい
応援してます
支配人さん?が怒鳴られてるのを見て
胸がちょっぴり傷みました
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この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きでお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。
今回のご宿泊中に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、専用窓口の設置などのご提案いただきありがとうございます。情報の確認やご案内、入湯税などのお支払いが残っている場合がございますので、現状は同じ窓口でお手続きをさせていただいておりますが今回いただいたご提案は、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お客様からご声援をいただけることを大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
メルキュール長野松代リゾート&スパ 真島