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メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）のクチコミ･お客さまの声
立地5
ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。口コミでチェックイン時の混雑については承知していましたので、家族にはラウンジのドリンクで休憩しておいてもらいました。行列に並んでいる間に施設案内の紙を配るなど時間短縮の工夫をされていました。お部屋も広く、ソファーベッド利用で大人3人でしたが十分なスペースがあり、清掃もきちんとされており、くつろげました。食事会場も混んでいますが、大浴場を先に出た家族が事前に受付番号を取るなど工夫して、待ち時間を減らすことが出来ました。（LINEで通知が来るのはとても良いですね）目の前で作ってくれるバーガー類やパンケーキなど、とても美味しくいただきました。デザート類なども一つ一つの量が多過ぎず少な過ぎず、何種類も楽しめました。なくなってもすぐに補充されるのも良かったです。大規模なホテルで待ち時間など懸念しておりましたが、従業員の方々の対応が大変感じが良く、満足のいく宿泊でした。家族にも好評でしたのでまた利用させていただこうと思います。ありがとうございました。
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投稿者 様この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。評価もすべての項目で満点をつけていただき大変恐縮しております。事前にクチコミをご覧いただいたことと拝察いたしますが、チェックイン時の混雑対策や食事会場での待ち時間短縮の工夫にこのようにありがたいお言葉をいただくことができ、大変感激しております。至らない点ばかりだったかと存じますが、お客様からの温かいお言葉は、これから私どもが目指す質の高いサービスを提供し続けることへの大きな励みとなります。再訪のお言葉もいただき、心より感謝しております。ご来館いただく全ての皆様にご満足してお帰りいただけるようスタッフが一丸となり邁進してまいりますので、また機会がございましたらメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用ください。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。メルキュール長野松代リゾート＆スパ中澤
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立地5
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野） のクチコミ
ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。
口コミでチェックイン時の混雑については承知していましたので、家族にはラウンジのドリンクで休憩しておいてもらいました。行列に並んでいる間に施設案内の紙を配るなど時間短縮の工夫をされていました。
お部屋も広く、ソファーベッド利用で大人3人でしたが十分なスペースがあり、清掃もきちんとされており、くつろげました。
食事会場も混んでいますが、大浴場を先に出た家族が事前に受付番号を取るなど工夫して、待ち時間を減らすことが出来ました。（LINEで通知が来るのはとても良いですね）
目の前で作ってくれるバーガー類やパンケーキなど、とても美味しくいただきました。デザート類なども一つ一つの量が多過ぎず少な過ぎず、何種類も楽しめました。なくなってもすぐに補充されるのも良かったです。
大規模なホテルで待ち時間など懸念しておりましたが、従業員の方々の対応が大変感じが良く、満足のいく宿泊でした。
家族にも好評でしたのでまた利用させていただこうと思います。ありがとうございました。
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投稿者 様
この度はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。評価もすべての項目で満点をつけていただき大変恐縮しております。
事前にクチコミをご覧いただいたことと拝察いたしますが、チェックイン時の混雑対策や食事会場での待ち時間短縮の工夫にこのようにありがたいお言葉をいただくことができ、大変感激しております。
至らない点ばかりだったかと存じますが、お客様からの温かいお言葉は、これから私どもが目指す質の高いサービスを提供し続けることへの大きな励みとなります。再訪のお言葉もいただき、心より感謝しております。
ご来館いただく全ての皆様にご満足してお帰りいただけるようスタッフが一丸となり邁進してまいりますので、また機会がございましたらメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用ください。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート＆スパ
中澤