先日はメルキュール長野松代リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ラウンジのビールに関しまして、補充がされず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。定期的に確認を行い、お客様にご迷惑をお掛けすることの無いようにいたします。

また、バイキングのメニューに関してもご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

お部屋や施設についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
次回ご利用の際には、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

メルキュール長野松代リゾート＆スパ　WEB担当