風呂5
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 00:33:20
-
チェックインはスムーズでした。
食事は本当にとても美味しくて大満足でした。時間も自由で広い会場なのでゆったり食事出来ました。食事会場のスタッフさんもとても親切でした。フロントのスタッフの方は少し冷たい印象でした。ホテルの出入りもいってらっしゃい等の声掛けが無く、ラウンジの机が前に使用していた方が飲み物をこぼされた後がベタベタしていたので机用のダスターが無くスタッフの方に声をかけたのですが、乾いたものをサッと渡され勝手に拭いてくださいといった雰囲気で残念でした。ラウンジの床もおつまみの食べかすが沢山落ちているのにそのままで、赤ちゃんを抱っこされてた方がお菓子をこぼしてしまってもスタッフの方が来ることも無く人手が足りないのかなという印象でした。温泉の休憩場の甘酒とても嬉しかったのですが、御夫婦が「これはなに?お湯?」等と話されていてその場を離れていったのですが、甘酒の火力を上げていったようで後でのぞいたら吹きこぼれていたので私達で掃除しました。その際も周りにスタッフの方はいなくて困りました。
甘酒にもこれは甘酒です。とわかるように表記されていると良いなと思いました。
コスパも良くご飯もとても美味しいので今後に期待してまた泊まりに来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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なつ12345natsuさんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- なつ12345natsuさん [40代/女性] 2024年06月04日 12:08:10
-
ラウンジで飲み物、お菓子を無料でいただきました!お部屋は古い感じでしたが、ロビーやお食事をするところ大浴場などは新しく綺麗でとても良かったです。朝食も沢山種類があり、綿あめの機械もあって娘がとてもよろこんでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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- 【さき楽】3日以上前の予約でお得/SAVER<朝食・ラウンジアクセス付>
- ご利用のお部屋
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h.fukudaさんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- h.fukudaさん [70代/男性] 2024年06月02日 21:37:55
-
大変満足しました
食事、部屋の広さは大変良かったです
特に食事はメニューが豊富で、年寄から子供まで意識したメニューで大変良かったです
また、できるだけ地元の食材を使用していていて
大変好感が持てました
食事の時ドリンクコーナで対応いただいた方が非常に親切で
丁寧な説明をしたいただきました。
近くの観光スポットも整備されていて大変気持ちよく回れました
チャンスがあればまた、利用したいです
楽しい旅になりましたありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年06月07日 10:56:19
-
h.fukuda 様
先日はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお食事に関しては、地元の食材を使用し、で地域の魅力をお伝えできるよう取り組んでおりますので、お客様に気づいていただき、このようなお言葉をいただけたことは私たちにとって大変励みになります。
ドリンクコーナーでのスタッフの対応についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。ドリンク担当のスタッフともお客様の口コミを共有いたします。
今回、楽しい旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また長野松代にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
h.fukuda 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール長野松代リゾート&スパ WEB担当
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- 【さき楽】15日以上前の予約でお得/SAVER オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 22:23:36
-
高速インターから近いということもあり結構便利
食事も温泉も良かったです
次回も利用しようと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年06月03日 01:07:11
-
先日はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
アクセスの良さや、お食事、温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にビュッフェお食事はリブランドオープン後新たなメニューとなり、多くのお客様にお楽しみいただけるよう、ご夕食は80品、ご朝食は130品をご用意しております。ご投稿者様に「良かった」と言っていただけて、安心いたしました。
また、再訪のお言葉は、私どもにとってこれ以上ないうれしいお言葉です。また長野松代でお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
メルキュール長野松代リゾート&スパ WEB担当
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 16:27:35
-
5月26日に宿泊しました。部屋も広く温泉もよく、食事もビュッフェ形式で種類が豊富で美味しく、飲み物が別料金でなくいただけるのがとても良かったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年06月03日 00:33:29
-
先日はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。また、大変うれしいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや温泉、そしてビュッフェのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にビュッフェではお客様にお楽しみいただけるよう、信州ポークや野沢菜など長野ならではの味覚から多国籍なお料理まで様々ご用意しております。また、ビュッフェやラウンジのアルコールなどのお飲み物は追加料金なしでご利用いただけます。お客様にもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後も快適でご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
メルキュール長野松代リゾート&スパ WEB担当
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 16:37:19
-
部屋は通常のビジネスホテルと異なり、広々としていたことが印象的でした。しかも、長野市内のホテルと比べて割安とくれば、泊まらない手は無いですね。ラウンジサービスも最高でしたし、温泉も広くて心地よく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年05月27日 09:39:12
-
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや料金についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ラウンジサービスや温泉についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。ラウンジではリラックスしていただけるよう、ビールやスパークリングワイン、果実酒など様々なアイテムを提供しております。ご満足いただけたご様子が伺えて何よりでございます。温泉も広くて心地よいと感じていただけたこと、何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 21:09:35
-
サービス面で細かい所まで気が利いていて大変満足しました。
朝食バイキングも品数が豊富で楽しめました。
常宿になりそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年05月22日 11:11:37
-
投稿者 様
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
細かい配慮にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
日々努めておりますのが、少しでもお客様に感じていただくことができ光栄に存じます。
また、ご朝食のビュッフェの品数についてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もバリエーション豊かなメニューを提供してまいります。
「常宿になりそうです」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。
これからもお客様にとって居心地の良い場所であり続けるよう、一層の努力を重ねてまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート&スパ
中澤
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 17:08:56
-
ゴールデンウィーク明けの平日の宿泊ということもあり、レストランも大浴場もゆったりと利用できました。食事内容も良かったと思います。また長野に行くときは利用したいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年05月10日 19:16:46
-
投稿者 様
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。総合評価も満点をつけていただき重ねて御礼申し上げます。
ゆったりとご滞在をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。また、お食事の内容についてもご満足いただけたようで私どもの励みとなります。
当ホテルはお客様に心からリラックスしていただける空間を提供することを目指しておりますが、お恥ずかしい話ではございますがまだまだ至らない点ばかりで日々お客様をお迎えすることで精いっぱいでございます。今後はご滞在いただく皆様に、ご到着からご出発までご満足してお帰りいただけるように日々邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただ、ありがとうございました。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
メルキュール長野松代リゾート&スパ
中澤
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 19:56:15
-
ゴールデンウィークの家族旅行で利用しました。
口コミでチェックイン時の混雑については承知していましたので、家族にはラウンジのドリンクで休憩しておいてもらいました。行列に並んでいる間に施設案内の紙を配るなど時間短縮の工夫をされていました。
お部屋も広く、ソファーベッド利用で大人3人でしたが十分なスペースがあり、清掃もきちんとされており、くつろげました。
食事会場も混んでいますが、大浴場を先に出た家族が事前に受付番号を取るなど工夫して、待ち時間を減らすことが出来ました。(LINEで通知が来るのはとても良いですね)
目の前で作ってくれるバーガー類やパンケーキなど、とても美味しくいただきました。デザート類なども一つ一つの量が多過ぎず少な過ぎず、何種類も楽しめました。なくなってもすぐに補充されるのも良かったです。
大規模なホテルで待ち時間など懸念しておりましたが、従業員の方々の対応が大変感じが良く、満足のいく宿泊でした。
家族にも好評でしたのでまた利用させていただこうと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年05月10日 18:39:38
-
投稿者 様
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。評価もすべての項目で満点をつけていただき大変恐縮しております。
事前にクチコミをご覧いただいたことと拝察いたしますが、チェックイン時の混雑対策や食事会場での待ち時間短縮の工夫にこのようにありがたいお言葉をいただくことができ、大変感激しております。
至らない点ばかりだったかと存じますが、お客様からの温かいお言葉は、これから私どもが目指す質の高いサービスを提供し続けることへの大きな励みとなります。再訪のお言葉もいただき、心より感謝しております。
ご来館いただく全ての皆様にご満足してお帰りいただけるようスタッフが一丸となり邁進してまいりますので、また機会がございましたらメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用ください。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート&スパ
中澤
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たれてぃんさんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- たれてぃんさん [40代/男性] 2024年05月07日 11:07:38
-
口コミを見て不安でしたが、素泊まりだったのでなのかなんの問題もありませんでした
8時ぐらいにチェックインしたので少し待ちましたが大したことなくチェックインできました
ラウンジのお酒、ソフトドリンク、おつまみ、おやつの無料を旦那も子供も喜んでおりました
お部屋も特に問題なくゆっくり寝れました
子供が鼻血を出して布団についてしまいましたが、体調大丈夫でしょうかと反対に聞いてくださり
ご迷惑をおかけしたのにありがたかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年05月10日 18:35:57
-
たれてぃん 様
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を拝読しスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらずご理解いただきありがとうございました。
お部屋でのご滞在が快適に過ごせたとのこと、心から安堵しております。お子様の体調につきましても何もなく何よりでございます。そして私たちの対応に感謝のお言葉をいただき、本当にありがたく思います。
私たちはお客様一人ひとりの安心と快適なご滞在を最優先に考えております。今回のご滞在がお客様にとって良い思い出となりましたら幸いです。
たれてぃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート&スパ
中澤
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つるまり0554さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- つるまり0554さん [30代/女性] 2024年04月30日 11:41:19
-
ホワイトリングでのバスケ観戦で利用しました。長野インターからのアクセスも良く、広い駐車場もあり立地はよかったです。
朝食のバイキングは種類も豊富で見栄えもよく、味もとても美味しかったです!
チェックイン、チェックアウトの待ち時間が少し長かったので、自動精算機等があるとよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年05月02日 15:33:56
-
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
長野インターからのアクセスの良さや、広い駐車場をご利用いただき、立地についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、朝食ビュッフェに関しても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
リブランドオープンを経て、メニューを一新いたしました。エレガントな空間で、地元の食材を使ったお料理をご用意しております。
ご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも大変嬉しいです。
しかしながら、チェックイン・チェックアウト時の待ち時間については、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、自動チェックイン機の導入を検討中でございます。スムーズなお手続きができるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート&スパ 真島
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yukiyuki8616さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- yukiyuki8616さん [50代/女性] 2024年04月29日 12:49:37
-
4月27日に泊まりました
チェックイン時は確かに待たされましたが
スタッフの皆さんも頑張っておられたので文句はありませんが
ネット予約した人達は専用の窓口にしたらいいのかなぁと思いました
情報も振り込みも終わっているので
鍵を受けとるだけですから
ホテルは綺麗で
ご飯も美味しかったです
ゴールデンウィーク忙しいでしょうからスタッフの皆さん頑張って下さい
応援してます
支配人さん?が怒鳴られてるのを見て
胸がちょっぴり傷みました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年04月30日 20:08:40
-
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きでお待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。
今回のご宿泊中に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、専用窓口の設置などのご提案いただきありがとうございます。情報の確認やご案内、入湯税などのお支払いが残っている場合がございますので、現状は同じ窓口でお手続きをさせていただいておりますが今回いただいたご提案は、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お忙しい中ご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お客様からご声援をいただけることを大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
メルキュール長野松代リゾート&スパ 真島
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 13:56:14
-
車移動の際にインターを降りてすぐの立地がとても使いやすい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年04月26日 18:09:55
-
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
アクセスについてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。当館は長野インターチェンジから車で3分ほど、駐車場も無料でございますので
お車でお越しの方には非常にご利用いただきやすいと思います。
オールインクルーシブのご滞在はいかがでしたでしょうか。
ビュッフェでは信州そばや信州ポーク蕎麦茶しゃぶしゃぶなど信州らしいお料理をご用意しております。ご投稿者様にもお楽しみいただけていたら幸いです。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。
またのお越しをお持ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート&スパ 真島
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 11:52:26
-
入ってすぐにきれいだと感じる
高速道路側の夜景は ずっと見ていられる 広いお風呂は本当にいいね
朝! やったぁ~ スパークリングワイン 初めはおかずも食わんとスパークリングワイン
いいね
ソーセージ2種とスイートコーンポレンタに全てのソースをひとつづつ相性をためす
和はねぎとろにさらにとろろ 味付け海苔を細かくちぎってトッピング おいしいです カレーとスクランブルエッグのコラボ
あえて味噌汁の出汁だけに しらす 初めてためすフォー このころもうほろ酔いです まだ4杯・・・一泊だったけど面白かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年04月24日 14:02:04
-
投稿者 様
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの温かいご感想を拝読し、大変嬉しく思います。入ってすぐに感じられた清潔感や、高速道路側からの夜景の美しさ、そして広々としたお風呂の快適さにご満足いただけたようで何よりでございます。
朝からスパークリングワインで始まる豊かな朝食の時間、お料理とのマリアージュを楽しんでいただけたご様子が伝わってきます。ソーセージやスイートコーンポレンタ、そして和食のねぎとろやカレーとスクランブルエッグのコラボレーションに至るまで、お料理の数々をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一泊のご滞在でお客様に心地よい時間を提供できたましたこと、大変嬉しく思います。
ご滞在中に至らない点も多々あったことかと存じますが、ご容赦いただけたお気持ちに感謝し、投稿者様のように素敵な思い出を作っていただけるよう邁進してまいります。
また機会がございましたらメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用ください。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート&スパ
中澤
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 09:28:04
-
コスパが大変良いと思いました。夕朝食付き、ラウンジフリー、温泉付きでこのお値段はうれしいサービスです。来月も家族で利用させていただく予定です。強いて言わせていただけば、バイキングのお寿司のお米が固かったことです。バイキングの中でもお寿司はメイン的なものだと思いますので、今後クオリティを上げていただくと尚良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年04月24日 13:52:55
-
投稿者 様
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。総合評価も満点をつけていただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉施設など、当ホテルのサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと、スタッフ一同、励みになります。
しかしながらビュッフェでのお寿司のお米の硬さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。この点に関しましては調理スタッフにフィードバックし、品質の向上に努めてまいります。
来月もご予約を賜りまして誠にありがとうございます。その際は、今回ご指摘いただいた点を含め、さらにご満足いただけるよう邁進いたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
メルキュール長野松代リゾート&スパ
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古都811さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 古都811さん [30代/女性] 2024年04月18日 23:18:54
-
ビュッフェの品数が多く、お味もとても美味しかったです。ラウンジで飲めるアルコールも種類が多く楽しめました。
スタッフの方々の感じも良く、いい旅になりました。
長野駅からは少し遠いですが、送迎バスがあり大変助かりました。
ベッドは寝心地が良かったのですが、畳に敷いていただいた布団が少し薄く固かったため、布団で寝た家族は少し辛かったようです。
また長野旅行の際はお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2024年04月21日 12:08:30
-
この度はメルキュール長野松代リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジでは15時~18時ビールやスパークリングワイン、21時~23時は果実酒やカクテルをご用意しております。また、ご夕食はもちろんご朝食でもシャンパンをお楽しみいただけます。お客様にもお楽しみいただけたようで私も嬉しく思います。
スタッフや送迎バスにもお褒めのお言葉をいただき、私どもが「いい旅」の一部になれたこと、光栄に思います。
お布団について快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございません。追加のお布団などもご用意しておりますので、次回ご利用の際にはスタッフにお申し付けください。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
メルキュール長野松代リゾート&スパ 真島
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ゆきお0723さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- ゆきお0723さん [60代/男性] 2023年12月19日 13:14:34
-
毎回利用させていただいてますが、とても快適に過ごすことができます。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2023年12月19日 18:57:50
-
ゆきお0723 様
いつもロイヤルホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
来年4月よりメルキュール長野松代ホテル&スパへリブランドを行い、新たなホテルとしてリニューアルオープンいたしますが、今までご愛顧いただいていたお客様に引き続き応援していただけるよう日々精進してまいります。
ゆきお0723様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:10:39
-
長野駅まで送迎してくれるので、利便性が良くてありがたかったです。
ただ、食事がバイキングではなくて地元にそくしたお食事が食べたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2023年12月19日 10:14:23
-
投稿者 様
この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂き重ねてお礼申し上げます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
投稿者様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル長野 稲玉
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】ビュッフェメニューリニューアル!料理の森からあなたの好きな一品を<ご夕食は19:30~>
- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 35平米 】スタンダードツイン】
風呂5
投稿者さんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 16:03:49
-
数年ぶりに行きましたが、本当に静かでのんびり出来ます。大浴場が良いのと、朝食は美味しいです。見どころですが、松代は史跡が周りに多い。おやきの有名店である、いろは堂の工場併設店舗「OYAKI FARM」に歩いて行けます。
山の尾根や谷間に雪化粧で覆われた綺麗な山々を見ながら屋上テラスでおやきが食べられます。
他にも、歩いて松代城跡にも行けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) 2023年12月09日 12:26:46
-
投稿者 様
いつもロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェは品数を豊富に取り揃え、会場内調理にもこだわり朝からおなかおっぱいおめしあがりいただけたらと考えております。クチコミでも投稿者様のようにお褒めいただく機会が増え、嬉しい限りでございますが、お客様の温かいお言葉に甘えることなくさらに上を目指し邁進してまいります。
大浴場内の露天風呂は小ぶりではありますが松代温泉をひいており、武田信玄が愛した秘湯ともいわれております。今月中旬より改修工事を行いまして4月より新たにリブランドオープンいたしますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル長野 中澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスやひとり旅に】長野ICから約2分の好立地!大浴場あり、無料駐車場完備★<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【 禁煙 35平米 】スタンダードツイン】
風呂5
nabejiさんの メルキュール長野松代リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 長野) のクチコミ
ゴールデンウィークだったためかフロントもレストランも長蛇の列で、朝食が予約制になっていることも周知がなく、危うく食べられないところでした。部屋や温泉、食事は大変素晴らしかったので、その点のみ残念です。
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