クチコミ

１２月の金曜に一泊しました。 混雑が懸念されましたが、紅葉シーズンとホリデーシーズンの間の時期ということもあってか、賑わってはいたものの不快になるほどの混雑は感じませんでした。 チェックインは発券機より番号を取り、呼び出された番号ごとに受付をするスタイルですが、わざわざラウンジにいる客の方にまで呼び出しアナウンスに来てくださるなど、スタッフの皆さんの対応が丁寧でした。 夕食朝食は、ともに時間制限のあるブッフェ。入れ替え制ではなく、時間によっては食事会場が別室に案内となる可能性があります。メインの食事はどれが目玉なのかイマイチ分かりませんでしたが、タコスと豚汁とデザートが美味しかったです。今回のデザートは栗がメインでしたが、季節によって変わるのかな？別の季節のデザートも気になります！ お風呂は女性サウナがメンテナンス中だったのが残念ですが、露天風呂がとてもいいお湯でした。 湯上がりラウンジも雰囲気がよく落ち着ける空間でのんびりできましたが、欲を言うならお風呂の時間がもう少し長いと嬉しいことと、湯上がりラウンジにデトックスウォーターがあると最高だなと思いました。 子連れやグループ・家族連れの方が多く、大人の静けさや落ち着きを求める方には向いていないかもしれませんが、仲間でわいわい楽しめるコスパ満点なホテルだと思います。クリスマスの装飾も綺麗でした。是非また利用したいです♪

今回もゆっくり過ごせました。 企業努力のおかげで、リーズナブルに泊まれて食事まで楽しめて、またぜひ行きたいと思います。 レストランのスタッフの皆さんがとても感じが良く、気分良く食事できました。 夕食の善光寺田舎鍋（名前違うかもしれません）、野菜がたくさんで味も良かったです。思いがけずシャインマスカットもあって、この時期に来て良かった時思いました。 要望は、 朝食は洋食系が多いように感じたので、コーンポタージュなど洋風のスープがあったらいいなと思います。 食事のとき、箸置きとカトラリーレストが欲しいです。 朝夕と炭酸水を導入して欲しいです。見つけれなかったのならすみません。 それと、大浴場のドライヤーは、風量のあるものに変えてはいかがでしょうか。今回もドライヤーの順番待ちが発生してました。 ラウンジのお菓子の種類が減っていたのは残念でした。 何回か泊まっていますが、また行きたいと思うホテルです。

2024年グランドオープンからメルキュールは富山、みなべ、と利用してきました。両方大満足だったから今回長野松代を予約。 後日に口コミを見たら、最悪なクチコミばかりで…びっくり。不安になりました。しかし到着してフロントの方々のホスピタリティや大浴場の清潔さ、ビュフェでは【神様！】と思えたスタッフさんもいらっしゃいました。テキパキと休む間なく補充やこぼれた食材を片付ける姿。素晴らしかったです。 私達は夫婦で長野の蒸留所やワイナリー巡りを楽しむための連泊で、ご当地グルメは考えてなかったから、ビュッフェが毎日同じメニューでも大満足でした。しかし、低コストの中で五平餅、おやき、信州そば、信州味噌もメニューにあり満足度アップでした。 お酒の種類も多いので、３日目はアレンジしてカクテルを作って楽しませてもらいました。 全国のメルキュールを旅していきたいので、これからも素晴らしいホスピタリティをお願いします。

私の母親と夫と姪っ子という姪っ子がホテル利用が初めてでバイキングなども種類が多く好きなものばかりで迷ってしまうと、凄く喜んでいました。 オールインクルーシブルは他のホテルでの利用もありますが、こちらが一番過ごしやすかったです。 ただ、お風呂が23時までなので、チェックインしてラウンジ利用させてもらった後に、汗を流しにお風呂に入って、夕飯食べた後にラウンジ利用してお風呂に行くとなると時間が足りなくて、0時まで利用できたら凄く嬉しかったなと思いました。 今回は夕食朝食付きで、初めてのメルキュールホテルだったので、ホテルを満喫するという点ではとても満足しています。 ひとつだけ難点を言えば、和室だったのですが、空調が温度設定ではなく、風量設定だけだったので、夏は特にその辺りが少し不便に感じました。 お部屋についていた冷蔵庫は他のホテルに比べると少し大きめで、冷凍庫は小さかったですが軽い蓋つきになっていつて、クーラーボックスにいれていた保冷剤も次の日使えるくらいまで復活していました。 立地もとても良く、高速からすぐで、車の便がいいところは電車での場合行くのが大変なところも多いけど、ホテルからシャトルバスもあったり、公共のバスも近くに停まったりと、母も気に入ったみたいで次はお友達と車がないが電車で来たいといっていました。

7日から1泊しました。 口コミにあるように食事の予約はしなくてよかったです。平日だったからかな？ 19時近くのチェックインになってしまったので、お昼のラウンジは利用できませんでしたが、夜のラウンジはおつまみも数種類あって子供も楽しめるラムネやグミなどもあり、家族で楽しめました。 夕食で沢山食べてしまったあとだったので、寝る前のちょこっとおやつのような感覚でちょうどよかったです。ビールはないのでビールが飲みたい人は自販機で買うことになると思います。 食事は、選びきれないほど種類が沢山あり、どれも美味しくて、子供も主人も大喜び。わたあめを作る機械もあって作る楽しさもあり、はしゃぎまくりでした。食の細い子供達も、沢山食べてくれて嬉しかったです。料理の補充も常にしてくれており、困ってる子供にも声をかけてくれて、気配りすごいな〜と思いました。ありがとうございました。 朝食で用意されていた出来立てパンケーキが作れる機械が面白かったです。海外から取り寄せたと教えてくれて、ジャムもパンケーキも美味しかったです！ お風呂は少し熱めで大人は気持ち良かったです。子供には熱かったようですが、水風呂を楽しんでいるうちにお湯の方も入れるようになって、一緒に入れました。 お風呂の外にはお茶を飲んで過ごせる場所があって家族が出てくるのをストレスなく気持ちよく待つことができました。 欲をいえば家族風呂があるといいなーと思いました。 子供向けの作務衣も貸出がありましたが、130センチのお兄ちゃんの分はなくなってしまったので、持参してきたパジャマを着てもらいました。浴衣ははだけるので、作務衣というのがありがたかったです。 主人もまた利用したいといっており、他のエリアでの旅行の時は系列ホテルも利用してみたいです。長野旅行の際は立地も最高ですし、また利用させていただきます。 ありがとうございました。 久しぶりに満足できるホテルで、

1年ぶりの２度目の宿泊です。 前回はチェックイン時と食事の混み具合がひどかったという口コミを入れたのですが、発券システムになっていたり時間制を取り入れることにより、解消されていました。温泉の時の脱いだスリッパも番号札が置いてあったり、アメニティも部屋にセットされていたりと小さなことも改善されていました。チェックアウト時もキーをボックスに返却するだけと、簡単になりました。 後は夜のラウンジが氷やボトル置き位置が悪いので、動線が悪く無駄に混み、座るところが足りない感じだったので改善されればよいかと思います。 お部屋も清潔感があり、お酒もたくさん種類があり、食事も美味しいし、改善点はきちん改善されており、とても好感が持てます。 また次回も利用したいです。

オールインクルーシブに惹かれて友人と宿泊。思いっきり食べて呑んで追加料金の心配なし！を、求めての旅だったので大満足です。正直、ラウンジでのサービスはまぁこんなものかなという感じでしたが、暑い中チェックイン直後に生ビール飲めたのは至福でした。部屋は広さがあり、長居するにも息苦しさがなく良かったです。ただ、ラウンジと大浴場は混み合う時間帯がどうしてもキャパシティ不足で、洗い場がいっぱいに！時間をずらせるならずらしたほうがいいです。 食事は、悔しいことに全制覇に遠く及ばず！食べたかったけれど満腹で食べられなかったもの、もっと食べたかったものが色々あったのでリピートしたいと思います。レストランスタッフが、皿の上げ下げ、料理の補充などとても高頻度できびきびとしてくださったので、気持ちよく利用できました。

４月２１日に宿泊しました。部屋・食事・風呂等よかったと思います。お世話になりました。 少しだけ・・・・ ホテルには直接関係ないですが、当日は中国系の団体客が多く、食事中・風呂・エレベーターの乗り降りなどで、マナーが少し気になりました。 また、当日電気工事があった影響か？Wi-Fiのつながりが悪く（もしかすると一時サーバ？も）夕食の予約などがうまくいかなかった。（ＩＴ環境に慣れない初老には難しかったのか？） さらに、贅沢を言わせてもらうと、メルキュールになってから、八ヶ岳、裏磐梯に計５回ほど行きましたが、そこに比べて、ラウンジのおつまみ？の数は少なかったと思います。 注文ばかりを記しましたが、部屋からの景色は長野市内近隣ですが、完全なリゾート地と同等で最高でした。 また、食事もとてもおいしくいただきました。 次回も、長野市方面へ行く機会があれば、利用したいと思っています。

3月26日に27日に宿泊させていただきました。 長野駅からシャトルバスを利用したのですが、運転手の方が持っていた荷物をすぐにバスに乗せてくれて、運転も丁寧で安心して長野の綺麗な景色を見ながらホテルに向かうことができました。 平日ということもあるのか、チェックインもスムーズでラウンジも混んではいましたが座ってゆっくりすることができました。 お部屋は角部屋だったので窓が2方向にあり、眺めも良くておすすめです。 洗面台も広く2人で並んで使っても充分でした。 お食事は夕食、朝食ともにとても美味しく、また種類もたくさんありもう少し時間があったらなと思いました。　 従業員の方がとても感じが良く、長野観光の際はぜひまた利用したいです。

2月末に予約をしました。 長野駅からホテルまでの無料シャトルバスは20名程が乗車できるタイプ。14:20(出発10分前)に乗り場につくと黄色のバスがおり、私達の他に乗車は2名だけでした。 ※ただし帰りは満員でした。予約制ではないため、少し早めに準備をした方が良いです。 チェックインもスムーズに完了し、15:00からラウンジがオープン。 ゆっくりくつろぎながら、2杯ほどビールやスパークリングをいただきました。 お部屋はクラシックコーナーダブルで、景観もよくゆったりと過ごせました。 お風呂も同様に広々として満足。 とくに露天風呂が気持ちよかったです。 オールインクルーシブのお夕飯は種類も沢山あり食べきれない量。 サーモン等お魚も美味しく、とくにお野菜が新鮮で沢山いただきました。豚しゃぶしゃぶもボリュームがあり食べ応えがありました。 お酒の量も充分すぎるほど。 19:00からは一気に訪日外国人観光客が増えてグローバルな雰囲気に。 お風呂上がり21:45にラウンジへ向かいましたが、ビールや日本酒はなくなっていました。外国人の皆さんが盛り上がっていました。 朝は7:00に会場へ向かいましたが、お夕飯と類似したメニューも多かったです。夜にはなかった蒸し野菜が美味しくて満足。 ドリンクコーナーで使い方を説明したりなど、訪日外国人観光客の方々とお話しする機会もあり新鮮でした。 全体的に設備が広々としており、充実した時間を過ごせました。 スタッフの方々も親切で安心です。 また長野に行く際には利用させていただきたいです。

長野県へのスノボ旅行の日曜日に1泊で利用しました。 まず立地ですが、訪問がマイカーでしたので、長野インターからすぐ近くにあり、近隣にはコンビニやスーパーマーケット、飲食店もあり便利でした。駐車場も広々としており、無料で駐車できるのも良いです。 部屋はエレベーター近くを希望したところ、降りてすぐの部屋にしていただき助かりました。部屋は広く、ベッド枕元にコンセントがあるのが地味に助かりました。 大浴場は広めの内湯一つとサウナに水風呂、露天風呂がありました。また、洗い場も数が多く、それぞれが区切られているので、隣の人のシャワーと干渉することが無く快適。ビジネスホテルの大浴場としては十分すぎるほどの設備でした。 夜9時からの無料ラウンジを利用しましたが、各種のお酒（ビールは不可でした）とジュースにスナックなのどの軽食があり、それぞれ非常に多くの種類が準備されていて、無料サービスとは思えないクオリティでした。正直、無料でここまでのサービスを提供できることに驚きです。 朝食バイキングは品数が多く、味もおいしいので食べ過ぎてしまったことが難点でしたが、とくにかく一言で言うと大満足。 部屋も広く、大浴場もあり、無料ラウンジがあって、朝食も大満足にもかかわらず、一人1万円未満で泊まれたので、コスパ的には最強のホテルと思いました。

県内からですが温泉と須坂イオンモールと茶臼山動物園に行ってみたくこちらに泊まりました。 どちらも20分くらいの場所にあり行きやすかったです。 部屋からの眺めもよく温泉でゆっくり休めて2食付お酒も飲み放題でこの値段なら文句なしです。

メルキュールさんと言うネームバリューはやはりしっかりしているのだと感じました。従業員の方の受け応えは明確かつ適切で、安心して利用出来ました。ラウンジが時間切れで利用出来なかったのが大変残念でしたが、朝食バイキングは料理の質はかなり高く、ビックリしました。浴室の設備が少なかったのが少し残念でしたが、海外の宿泊客が多い為、致し方無いのだろうと解釈しました。総じて満足度が高いので、是非又利用したいと思えるホテルだと思いました。

年末年始に宿泊しました。結果、大満足です。ラウンジでスパークリングワインが飲めたりちょっとしたお菓子が食べられたり、部屋以外もホテル内を満喫できました。朝食もたくさん料理が並んでいて、子供のころにもどったようにワクワクしました。お風呂の温度もちょうどよく、サウナもしっかり熱くて最高でした。 また、帰りのバスに携帯と財布のはいったバッグの忘れ物をしてしまい、見つからないまま東京に戻ったのですが、ご丁寧に対応していただいたおかげで翌日の朝には家に送っていただけました。お忙しい時期にご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。感謝しております。

友人と忘年会という名目で利用させていただきました。 お酒と美味しい食事、温泉をコスパ良く楽しむには？と探したところこちらのホテルに決まりました。 他県のメルキュールを利用したことがありますが、長野県も同様食べきれないほどの食事の種類やお酒を楽しめました。 朝食には多くのご当地グルメ？があり特にお蕎麦をたくさんのお客様が楽しんでいる様子が印象的でした。 お部屋も温泉も清潔感があり気持ち良く利用出来た事、部屋から眺められる山々が綺麗で本当にゆっくりと疲れが癒されました。 また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

15:30頃チェックインしましたが、ちょうど混み合っていて整理券番号近くになるまでしばらく待ちました。 ラウンジでお菓子や飲み物をもらって待っていることができたので良かったです。 ビュッフェは朝夕ともに種類が豊富でとても満足しています。どのお料理も美味しかったです。信州味噌食べ比べのお味噌汁や山賊焼きなど長野ならではのメニューもあり、良かったと思います。 6歳、4歳の子どもはドーナツ食べ放題やチュッパチャップスのような飴もあり、目を輝かせていました。笑 キッズメニューも豊富で、大人もゆっくり食べることができました。 ただ、強いて言うなら、スマホで整理番号？を発行するのですが、それでも会場に入るまで列をなして待っており、もう少しスムーズに入れたらなと感じました。 朝食時は特にスムーズに入れない場合、チェックアウト後の予定が詰まってる観光客などは焦りそうだなと感じました。 温泉はとても良く、体の芯から温まりました。意外に広く感じ、夕食後の時間はわりと混み合っていましたが、特に不便に感じませんでした。 このサービスでこの値段はコスパ良いと思います！総合的にはとても満足だったので、また宿泊したいです(^^)

朝食のブュッフェのメニューが和洋たくさん種類があり、しかも美味しくて大満足でした♪ 子供もとても喜んでいて、次もここのホテルに泊まりたいと大はしゃぎでした。 大浴場も広く、疲れがとれました。 チェックインが遅くなって15〜18時のラウンジには行けなかったのですが、21時からのラウンジのサービスはおつまみも美味しく嬉しかったです。 生ビールが提供されていなかったのがちょっと残念でした。 また長野への旅行の際には利用させていただきます‼︎ ありがとうございました。

二度目の宿泊でした。今回は平日だったのでフロントもレストランもお風呂も混雑なくゆったり過ごせました。六文銭シールで散策しましたが、空いている店が少なく、食べ歩きは大量の煎餅と交換するのみでした(おいしかったですし、お土産にちょうど良かった)。清掃もバッチリ！広いお部屋で疲れを癒すことができました。一つ残念だったのは、ラウンジのビールが早々となくなってしまうところでした〜。おやつも甘い系ばかりでなく、おつまみになるようなのがあると良かったです。

地元のメルキュールをいつも利用させて頂いていて初めて旅行の宿泊先として利用させて頂きました。いつも旅行は旅館など利用してましたが飲むのが好きな私食べるのが好きな夫お風呂でのんびり出来る他もメルキュールはどんなトコと地元以外もと宿泊しました お安く泊まれて飲み食べお風呂最高でした 今度は滋賀、奈良のメルキュール宿泊行ってみたいと思ってます

5歳の孫を連れて1泊しました。 高速道路のIC降りて直ぐだし、周りに高い建物ないからすぐわかりました。 チェックインはスムーズ。スタッフの方も丁寧でした。 夕食は量も質もレベル高いと思います。いろいろ食べられてよかったです。 デザートも豊富で孫も美味しいとたくさん食べていました。 焼き餃子はなかなかのクオリティです！ 朝食も美味しくいただきました。 露天風呂がイマイチ殺風景というか、あまり露天らしくないかな。 また利用したいホテルです！