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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) クチコミ・感想・情報

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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.78
  • 食事3.95

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

つるこるつさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

つるこるつさん [40代/男性] 2016-01-04 23:22:55

完全にキャパオーバー。
夜のバイキングも朝の朝食バイキングも料理に対して人数が多すぎ。
欠品だらけでなかなか補充されず結局最後まで補充されないものもちらほら。
朝食のご飯に至っては20分以上待つ始末。
年末で忙しいのはわかるが、あれでは評判を落とすだけになるのでは。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2016-01-15 20:42:31

予約担当より
この度は食事会場におきましてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
バイキングにつきましては常に見直しを図り、オペレーションの改善を更に図ってまいります。
また来たくなるホテルを目指して邁進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
3世代応援!シニア特典付=50歳以上で館内利用券♪「バイキングの夕食&朝食付★わいわい家族プラン」
ご利用のお部屋
【和室10畳(4名様定員)シャワートイレ・液晶TV付】