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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) クチコミ・感想・情報

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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.75
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.82
  • 食事3.98

総合1

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-25 23:38:10

広い部屋にお得に泊まれて満足していたのですが、アメニティなしプランだったため夜バスタオルを借りに行った際、フロントの方の対応が悪く、非常にがっかりしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2017-12-31 17:14:57

この度はせっかくのご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応で大変不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後は同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】