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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) クチコミ・感想・情報

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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.78
  • 食事3.95

設備・アメニティ3

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2018-06-18 18:51:11

夕食バイキングは品数が少ないしほぼ冷凍ばっかりで美味しくなかった
すごく残念
温泉はとてもよかった

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2018-07-06 20:50:00

この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事に関して、とても残念な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
現在、当ホテルでは一部食材において、品質保持・食品衛生の管理の為に、冷凍食材を調理・提供しております。冷凍物でない生の食材を使用した料理ももちろんございますが、料理の品数も含め、いただきました厳しいご意見・評価内容を真摯に受け止め、早急に検討し、改善して参ります。
勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、挽回の機会をいただければと存じますので、またのご利用を是非ともよろしくお願い申し上げます。
調理部和食担当

ご利用の宿泊プラン
土曜日でも9800円から【夕朝食付き】料理おまかせ(バイキング開催ない日は和食)の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(喫煙・4名様定員)シャワートイレ・Wi-Fi完備】