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メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-08-12 17:05:55
4.0
投稿日：2021-12-06 03:20:24
5.0
投稿日：2021-12-06 02:42:47
4.0
投稿日：2021-12-06 02:31:13
部屋4
hqm00422yさんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
三連休直前のタイムセールがあり、利用させていただきました。どこも空室がない中でのタイミングでしたので即決しましたが、かなり安いプライスでリゾートホテルに泊まれたのは良かったです。部屋はツインでエキストラ用ソファーがありましたが、ゆとりがありました。低層階でしたが、芝の緑が鮮やかでしたので朝から気持ち良かったです。露天のある大浴場は広く、中ほどにある流れ落ちる湯では打たせ湯にもなり、気持ち良く浸ることができました。夕食はバイキングプランでしたが、四季彩膳が付いて、能登牛を食べられたのが良かったです。ただ、他の料理は悪いですが、美味しそうなものはありませんでした。のどぐろもありましたが、雑然と置かれたようで、美味しさを欠いていました。会場自体がクロスを掛けた会議机を並べただけで、通路のゆとりもないため、移動しにくかったです。また、BGMのセンスもないため、リゾート型ホテルの高級感が感じられませんでした。
三連休のお得なプランとしてプライス落とすだけでなく、質も落とされたのでしょうか。40周年記念でエントランス付近は華やかさを感じただけに残念でした。
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この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の細やかなご意見とご感想をいただき、感謝申し上げます。夕食バイキングに関しまして、ご満足いただける会場の雰囲気や料理をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。料理長や会場責任者にお伝えさせていただき、早急に関係部署で検討致します。北陸や能登らしさを味わっていただける料理を季節ごとにご提供できますよう、改善して参りますので、今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
営業部WEB担当