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メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登）（石川県）
4.0
投稿日：2019-10-14 21:28:17
総合4
てぃんてぃん14さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
ホテル、思っていたより遠かったです。途中道が暗くて、本当に到着できるか不安なまま車で向かいました。着くとエントランスが広々してほっとしました。
お部屋、とてもゆったりできました。夕日を屋上へ見に行きました。少し雲はあったものの、とても綺麗でした。オススメです。
家族2世帯６名でいったのですが、夕食のバイキング、1日目はステーキとアイスがある台があることに誰も気づきませんでした。返却台と配置をかえていただけると、わかりやすいと思います。
タオル、部屋に多めに置いていただけると、ありがたいです。
とても楽しい旅行でした。どうもありがとうございました。
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この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご異見は、真摯に受け止め、今後の改善点として検討して参ります。夕食会場においては会場責任者に伝え、レイアウト等を含め改善させていただき、お部屋についても関係部署に改善するようにお伝えした次第です。バイキングの内容に関しても、もっと評価を頂戴できるよう、料理の改善に努めてまいります。ご利用、誠にありがとうございました。