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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) クチコミ・感想・情報

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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.78
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.78
  • 食事3.95

サービス5

mutterさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

mutterさん [50代/女性] 2020-07-13 23:06:13

このコロナ騒動の中で、本当にスタッフの方々のご苦労、ご尽力ありがとうございます。
実際宿泊日以前から、当日チェックインの際の検温や食事がバイキングではないことなどあらかじめご連絡いただきました。そのおかげで、こちら側も追加料理についてお聞きしてメニュー表などファックスして頂き、スムーズにお願いすることができました。
大浴場でも、入り口前でロッカーキーの個数を制限することで浴場での人数制限をするなど、本当に色々と頑張っていらっしゃるという事、感じました。
思っていたよりも大きいお部屋で、家族でリラックスできました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2020-07-29 12:35:43

この度は、ロイヤルホテル能登のご利用、誠にありがとうございます。頂戴した評価内容に、スタッフ一同、大変喜んでおります。今後も、ご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参りますので、またご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】能登牛・能登ふぐ・いしる鍋を味わうカジュアル会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇和洋室ツイン+6畳/3~5階(定員4名・WiFi完備)】