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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)のクチコミ・お客さまの声
部屋4
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9月20日に家族で宿泊しました。部屋は広くてゆったりと過ごせました。大浴場も広くてゆったりできました。夕食は写真からのイメージとはかけ離れていました。握りののどぐろは冷たくてシャリは硬くてネタはパサパサ。その他の料理も作り置き感が満載でした。食事がガッカリでかなりのマイナス評価です。あと、周りに何もなくコンビニも車で10分程度かかります。
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投稿者様へこの度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適に、ご満足いただけるご滞在をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、夕食がご期待に添えることが出来ず、大切なご旅行に残念な思いを残してしまいましたこと、大変心苦しく、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。4月より夕朝食共に新メニューの編成を行い、お食事内容についてもホテル内で検討を重ねてまいりましたが、まだまだ検討し足りなかったと痛感しております。今後はさらにお客様にご満足頂けるよう、メニュー開発に取り組んで参る所存でございます。貴重なご意見を元に、食材などの改善を行い、より一層ご納得いただけるお料理の提供に取り組んで参りたいと思います。この度の貴重なご意見を、料理長や料飲責任者に情報を共有させていただき、メニュー構成や調理方法、ご提供の仕方など、引き続き見直し改善を行い、より幅広いお客様にご満足いただけるお食事のご提供に努めて参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。これから能登半島は徐々に秋めいた季節になって参ります。例年でございますと、10月下旬から11月中旬にかけて紅葉をお楽しみいただける季節となり、ホテル周辺には紅葉のスポットも多く、日本の夕陽百選の宿に認定されました素晴らしい夕陽とともに赤や黄色に色づいた大変美しい風景をご覧いただけますので、もし機会がございましたら、ぜひまたお越しいただき、四季折々の能登観光をお楽しみいただけましたら幸いでございます。クチコミへのご投稿ありがとうございました。ロイヤルホテル能登 大谷
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) クチコミ一覧へ
上山田温泉 湯楽 ゆうざん(長野県)
3.0
投稿日:2022-09-22 12:32:17
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)(石川県)
2.0
投稿日:2022-09-22 12:23:01
ABホテル一宮(愛知県)
4.0
投稿日:2021-12-04 21:51:50
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部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちびとら923さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
9月20日に家族で宿泊しました。部屋は広くてゆったりと過ごせました。
大浴場も広くてゆったりできました。
夕食は写真からのイメージとはかけ離れていました。握りののどぐろは冷たくてシャリは硬くてネタはパサパサ。
その他の料理も作り置き感が満載でした。食事がガッカリでかなりのマイナス評価です。あと、周りに何もなくコンビニも車で10分程度かかります。
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投稿者様へ
この度はロイヤルホテル能登をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、快適に、ご満足いただけるご滞在をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、夕食がご期待に添えることが出来ず、大切なご旅行に残念な思いを残してしまいましたこと、大変心苦しく、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
4月より夕朝食共に新メニューの編成を行い、お食事内容についてもホテル内で検討を重ねてまいりましたが、まだまだ検討し足りなかったと痛感しております。今後はさらにお客様にご満足頂けるよう、メニュー開発に取り組んで参る所存でございます。
貴重なご意見を元に、食材などの改善を行い、より一層ご納得いただけるお料理の提供に取り組んで参りたいと思います。
この度の貴重なご意見を、料理長や料飲責任者に情報を共有させていただき、メニュー構成や調理方法、ご提供の仕方など、引き続き見直し改善を行い、より幅広いお客様にご満足いただけるお食事のご提供に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。
これから能登半島は徐々に秋めいた季節になって参ります。
例年でございますと、10月下旬から11月中旬にかけて紅葉をお楽しみいただける季節となり、ホテル周辺には紅葉のスポットも多く、日本の夕陽百選の宿に認定されました素晴らしい夕陽とともに赤や黄色に色づいた大変美しい風景をご覧いただけますので、もし機会がございましたら、ぜひまたお越しいただき、四季折々の能登観光をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル能登 大谷