楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)のクチコミ・お客さまの声
部屋2
料理もおいしく、スタッフの方も親切で満足してます。室内に排水溝の匂いが充満していたのは残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際してのご感想に「おいしく」「親切」「満足」というお言葉を頂戴したことは、わたくしどもにとって何よりの喜びでございます。大変うれしく拝見しましたが、お部屋に関して、とても不快な思いをお掛けしてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。施設部門に伝え、原因究明を進めておりますが、まずは排水トラップやパイプの点検、洗浄・消毒処理を行いました。せっかくの家族旅行で能登へとお越しいただいたにも関わらず、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけなかったことは、誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。客室清掃の際の消臭や点検を再度徹底して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ロイヤルホテル能登 中塚
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋2
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
料理もおいしく、スタッフの方も親切で満足してます。室内に排水溝の匂いが充満していたのは残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際してのご感想に「おいしく」「親切」「満足」というお言葉を頂戴したことは、わたくしどもにとって何よりの喜びでございます。
大変うれしく拝見しましたが、お部屋に関して、とても不快な思いをお掛けしてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。施設部門に伝え、原因究明を進めておりますが、まずは排水トラップやパイプの点検、洗浄・消毒処理を行いました。せっかくの家族旅行で能登へとお越しいただいたにも関わらず、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけなかったことは、誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃の際の消臭や点検を再度徹底して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ロイヤルホテル能登 中塚