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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)のクチコミ・お客さまの声
総合4
食事も風呂も対応も設備もよく、全体としては満足です。ただ、隣の部屋は団体さんの幹事部屋(二次会会場?)となっていたのか、25時を過ぎても笑い声が響きました。遅い時間にフロントに言ってもどうしようもないと思い、我慢しましたが、可能であれば一部屋空けていただけると良かったかなと。ありがとうございました。
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この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件及びお風呂の件でご満足いただけた旨をお伺いし、大変嬉しくも思います。お部屋の騒音の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。すぐにお部屋のチェンジ等ご提案を行うべきでしたが、快適なご滞在をいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘・改善策を真摯に受け止め今後このような事が起きないように注意をしてまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ロイヤルホテル能登 大谷
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
食事も風呂も対応も設備もよく、全体としては満足です。
ただ、隣の部屋は団体さんの幹事部屋(二次会会場?)となっていたのか、25時を過ぎても笑い声が響きました。遅い時間にフロントに言ってもどうしようもないと思い、我慢しましたが、可能であれば一部屋空けていただけると良かったかなと。
ありがとうございました。
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この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件及びお風呂の件でご満足いただけた旨をお伺いし、大変嬉しくも思います。
お部屋の騒音の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋のチェンジ等ご提案を行うべきでしたが、快適なご滞在をいただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘・改善策を真摯に受け止め今後このような事が起きないように注意をしてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ロイヤルホテル能登 大谷