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メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登）のクチコミ･お客さまの声
総合3
初日の食事会場（宴会場）はエアコンの調子が悪かったのか、汗だくになって食事しました。
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この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、お食事会場が暑かったとの事でせっかくの楽しいお食事の時間を快適にお過ごし頂くことができなかったのではとお察しいたします。誠に申し訳ございません。私どもスタッフがお料理提供だけに意識が行っていたことも一つの原因かと思われます。お客様の表情などにも目を向けておれば室温などにも気付くことが出来、すぐにでも改善に至れたことかと存じます。今回頂きましたご意見をもとにサービスの向上改善、施設備品の点検管理を徹底させて頂きます。これに懲りずまたお越し頂けます事を従業員一同心より願っております。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。Royal Hotel能登 小原
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 能登） のクチコミ
初日の食事会場（宴会場）はエアコンの調子が悪かったのか、汗だくになって食事しました。
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この度はRoyal Hotel能登をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お食事会場が暑かったとの事でせっかくの楽しいお食事の時間を快適にお過ごし頂くことができなかったのではとお察しいたします。誠に申し訳ございません。私どもスタッフがお料理提供だけに意識が行っていたことも一つの原因かと思われます。お客様の表情などにも目を向けておれば室温などにも気付くことが出来、すぐにでも改善に至れたことかと存じます。
今回頂きましたご意見をもとにサービスの向上改善、施設備品の点検管理を徹底させて頂きます。これに懲りずまたお越し頂けます事を従業員一同心より願っております。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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