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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) クチコミ・感想・情報

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メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.77
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.79
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ

投稿者さん 2009-08-16 22:58:13

電話でのサカイさんという予約担当の方はネットの予約がわからないと言う私の質問に大変丁寧に優しく対応してくれました。
当日フロントの男性も突然人数が増えたにも関わらず、嫌な顔一つせず対応してくれて早めのチェックインも出来、ありがとうございました。
従業員の対応がとても印象が好くてそれがここを選んで良かった、と思う理由の1つでした。

家族で行ったのですが、お部屋も広くてお部屋からの景色も良くて母親もとても満足していました。
夏休みということで、子供向けのイベントもたくさんやっていて息子も大変喜んでいました。高齢者の母親、私たち夫婦、子供とそれぞれが満足し、楽しめました。
バイキングの夕食はごく普通だけど、泊って良かったと思えました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2009-08-18 09:59:32

過日は宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
早速従業員にお客様よりお褒めのお言葉を頂いた旨、伝えさせて頂きました。今後もよりよいサービスをご提供できるようサービス向上に努めて参ります。ご家族皆様で夏休みのイベント等も楽しんで頂けたとお聞きでき、うれしく思っております。次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カニ・甘海老・ブリ食べ放題☆能登まるかじりバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルツイン・シャワートイレ液晶TV付】