この度はご家族でのご旅行に、RoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。おかげさまで今月も多くのお客様にお越しいただいておりますので、皆様に満足いく滞在をご提供できたかと心配でしたが、ご投稿いただいた評価に「満足」「美味しかった」という言葉をいただき、大変うれしく存じます。今月の朝食バイキングには「こだわりの食材」と「郷土料理」をご賞味いただける『治部煮』『金沢おでん』『ぶりご飯』『車麩フレンチトースト』『青さ入り手作り豆腐』といった「朝ごはん」をご用意しております。お日にちにより多少内容が変更になる場合がございますが、皆様に喜んでいただける「朝ごはん」をご提供できるよう、来月以降も検討しておりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ロイヤルホテル能登　中塚

この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。家族旅行で能登へとお越しいただき、心より感謝申し上げます。
二次交通の面ではご不便をお掛け致しますが、能登半島の観光地への拠点としては便利でございます。
ご朝食のバイキングにつきまして、料金の改定を検討致しましたが、諸事情により7歳以上の小学生から大人料金と同額となっております。お客様からのご意見をいただき、再度検討事案に挙げさせていただきたいと思います。
次回は各項目でも満点評価をいただけますよう、スタッフひとりひとり、しっかり努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はRoyalHotel能登をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際してのご感想に「おいしく」「親切」「満足」というお言葉を頂戴したことは、わたくしどもにとって何よりの喜びでございます。
大変うれしく拝見しましたが、お部屋に関して、とても不快な思いをお掛けしてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。施設部門に伝え、原因究明を進めておりますが、まずは排水トラップやパイプの点検、洗浄・消毒処理を行いました。せっかくの家族旅行で能登へとお越しいただいたにも関わらず、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけなかったことは、誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃の際の消臭や点検を再度徹底して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
　　　　 ロイヤルホテル能登　中塚