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大好きハンバーグさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 大好きハンバーグさん [40代/女性] 2019年11月26日 20:41:57
-
家族旅行で利用しました。
能登半島のホテルで検索してこちらにしました。
予想以上に山の中でビックリしましたが、お部屋、お風呂は広々していてよかったです。
夕食バイキングを追加で頼みましたが、最初から夕食付きにしておけば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年11月30日 21:01:32
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在に関して、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。館外には飲食店がございませんので、夕朝食付きプランをさらに充実させ、ご提案させていただきますので、今後とも、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2019年10月以降/さき楽28【朝食付きプラン】全室WiFi接続&志賀の郷温泉<日本の夕陽百選の宿
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 14:48:39
-
食事はよかったと思います。
郷土料理も食べれてよかったです。
三階部屋は充分に広かったが景色は天気のせいも合間って更に見えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年11月30日 21:15:16
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました.お客様のお声は料理長にお伝えさせていただきました。今後、お客様に満足していただけるプランを作成して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆和室10畳+次の間(定員4名・WiFi完備)】
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月18日 21:41:39
-
ホテルが新しいのか部屋も廊下も大変綺麗であった。朝食は洋食のオカズ類を増やして欲しい。和食含め見劣りする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年10月26日 13:10:14
-
この度は,ロイヤルホテル能登ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事の面において満足いただけるお食事をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫びを申し上げます。料理長や総支配人にも頂戴した厳しいご意見をお伝えさせていただいており、お食事の改善に努めて、スタッフひとりひとり、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2019年10月以降/さき楽28【朝食付きプラン】全室WiFi接続&志賀の郷温泉<日本の夕陽百選の宿
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】
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てぃんてぃん14さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- てぃんてぃん14さん [30代/女性] 2019年10月14日 21:28:17
-
ホテル、思っていたより遠かったです。途中道が暗くて、本当に到着できるか不安なまま車で向かいました。着くとエントランスが広々してほっとしました。
お部屋、とてもゆったりできました。夕日を屋上へ見に行きました。少し雲はあったものの、とても綺麗でした。オススメです。
家族2世帯6名でいったのですが、夕食のバイキング、1日目はステーキとアイスがある台があることに誰も気づきませんでした。返却台と配置をかえていただけると、わかりやすいと思います。
タオル、部屋に多めに置いていただけると、ありがたいです。
とても楽しい旅行でした。どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年10月26日 13:04:02
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご異見は、真摯に受け止め、今後の改善点として検討して参ります。夕食会場においては会場責任者に伝え、レイアウト等を含め改善させていただき、お部屋についても関係部署に改善するようにお伝えした次第です。バイキングの内容に関しても、もっと評価を頂戴できるよう、料理の改善に努めてまいります。ご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名・WiFi完備)】
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 22:05:18
-
おまかせだったので、たぶん喫煙部屋だからでしょうか、煙草の匂いがしました。
部屋自体は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年09月01日 18:22:47
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お部屋の臭いで、大変不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。お部屋のの異臭につきましては再度点検し、しっかりと改善致します。大変申し訳ございませんでした。今後も、お得なプランをご提供して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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りんごほっぺ4118さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- りんごほっぺ4118さん [30代/女性] 2019年08月14日 15:58:42
-
子供が楽しめる内容が多く、外で遊ぶおもちゃや、縁日など夏休みの思い出に残りました。温泉も広くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年08月15日 20:03:38
-
この度は家族旅行に、ロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お子様にも楽しんでいただけだご様子に、大変嬉しく思います。ホテルスタッフもお子様の笑顔に癒され、楽しそうな声に元気をいただいております。次回は各項目においても高評価をいただけますように、そして期間限定ではございますが、今後も家族皆様方に喜んでいただけるイベントを企画して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 22:29:28
-
部屋の窓から見える海がかなりきれいだと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年08月15日 19:42:42
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは夕陽百選の宿に認定されており、屋上からは、海抜100メートルから見える景色、日本海と夕陽、丘陵と朝陽の組み合わせの眺めがとても素晴らしく、ご旅行の思い出の一コマとして、お手伝いできると思います。是非ともまたのご利用を心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇和室10畳+次の間(定員4名・WiFi完備)】
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 10:25:09
-
食事会場が混んでいて、テーブル確保するのが大変でした。団体さんが多かったです。食事はせれなりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年08月08日 20:02:25
-
この度は能登ロイヤルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お食事に関して、ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご到着時にはフロントにて、食事会場の混雑しそうな時間帯をご案内し、混雑の緩和に努めておりますが、大変なご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を総支配人をはじめ、会場責任者・料理責任者にお伝えさせていただきました。今後、改善点とさせて頂きます。お忙しい中、ご意見のご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 08:44:22
-
ロイヤルホテル能登さんにお世話になるのは今回が2回目でした。実は前回のイメージはもう一つだったのですが 今回は夕食、部屋、お風呂共に満足のいく内容でした。夕食はバイキングだったのですがメインのステーキや天ぷらなども美味しくて何度もおかわりさせていただきました。お風呂も混雑しておらずゆっくりと入ることができたので疲れも取れました。次回は2泊ぐらいでお世話になろうと思います。もし可能なら夕食時の飲み放題にビールを加えて頂けたらすごくうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年08月01日 17:22:38
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご満足いただけるご滞在となったようで、大変うれしく拝見しました。また、夕食時の飲み放題の件につきましては、総支配人及び料飲部責任者・会場責任者のお伝えさせていただいた所存ございます。次回ご利用とのお言葉にも、大変うれしく思います。頂戴した評価内容に負けないよう、これからも精進を重ねて参りますので、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 21:29:05
-
部屋はお風呂は良かったと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年08月01日 17:14:12
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋・温泉大浴場・露天温泉岩風呂、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。何よりも心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、精進を重ねていきたいと思いますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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湯るりさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 湯るりさん [60代/女性] 2019年06月06日 15:07:10
-
夕食は品数も内容も大満足でしたが、朝のバイキングは普通でした。大きなホテルですので仕方がないですが、団体旅行の方が多い(バス9台)ので、入浴は洗い場争奪戦で早々に逃げ帰りました。朝食は時間をずらしましたが、落ち着かず残念。人の少なそうな時にまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年07月02日 02:30:40
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当日は団体のお客様が多いお日にちであったようで、大浴場や食事会場、エレベーターなどが混雑し、ご迷惑をお掛けしてしまったと存じます。大変申し訳ございませんでした。団体様には食事開始時間を30分単位でお願いし、館内施設の混雑回避をご案内しておりますが、今後はチェックイン時のご案内を再度徹底し、少しでも緩和できますよう改善に努めて参ります。
『また宿泊したい』というお言葉を頂戴しましたことを励みに、スタッフ一同、努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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テッ!さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- テッ!さん [40代/男性] 2019年06月04日 19:21:09
-
昔懐かしい地方の温泉ホテルって感じが、第一印象です。大浴場がとても広々して気持ち良かった。サウナを含め、もう少し遅くまで入れると尚良かったのだけれど…。部屋を含めた設備はあまり新しくはなかったけれど、気になる点もなく広い部屋で快適に過ごせました。朝食の8時半ラストオーダーは、ちょっと早すぎだと思います。味はまあまあだけに、お寝坊さんには厳しいなぁ…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年07月02日 02:30:02
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
朝食バイキングの営業時間につきまして、ごゆっくりお召し上がりいただけなかったご様子に、ご迷惑をお掛け致しました。料金改定を含め、検討致しましたが、諸事情により9時までの営業とさせていただいております。申し訳ございません。もちろん、頂戴したご意見を参考に、再度検討事案として挙げさせていただきたいと思います。
大浴場では高評価をいただきましたが、その他の項目でも高評価をいただけますよう、お客様のニーズに合ったサービスを心掛け、スタッフ一同、精進を重ねて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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- 【禁煙◇ピースフルルーム36平米/8階フロア】
総合4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 15:44:10
-
車がないと不便ですが、場所はとても良いです。
お風呂も大きくてゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年05月10日 14:26:41
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ビジネスプランでご利用いただき、大変お疲れ様でございました。
大浴場やお部屋につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、ホッとしております。
公共交通機関が限られる能登では、確かにお車が不可欠でございます。レンタカー助成制度も志賀町にはございますので、金沢市と輪島市の中間地点にある当ホテルを拠点に、能登半島の各地へお出掛けいただければと思います。さらなる評価をいただけますよう、精進を重ねて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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toomoo2005さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- toomoo2005さん [60代/女性] 2019年04月24日 15:12:58
-
久々に能登方面の旅をしました。土曜日宿泊でしたが、ゆったり過ごすことができました。
スタッフさんの方々の笑顔の応対に、和みました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年05月10日 11:41:24
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。久しぶりの能登、との事でしたが、変わらぬ能登の美しい自然や風土に触れていただけましたでしょうか?
ご滞在に際して、スタッフの笑顔をご感想にお寄せいただき、感謝申し上げます。サービスの基本となる『笑顔』をお褒めいただいたことは、大変嬉しく思います。頂戴しました評価を励みに、これからもスタッフ一同、精進を重ねていきたいと思いますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 01:32:09
-
朝食 品数、質良い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年05月10日 11:22:53
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食のバイキングに関して、満足いただいたご様子で評価を頂戴し、ホッとしております。
お褒めのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同、精進を重ねていきたいと思いますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】
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投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 17:24:17
-
館内、綺麗に掃除が行き届いて
気持ちよく、宿泊できました。
お風呂も広々と露天風呂もあり良かったです。
最上階のお部屋でとても素敵でした。また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年05月10日 11:12:29
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
温泉大浴場と露天温泉岩風呂、そして最上階客室とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。何よりも『また利用したい』とのお言葉をいただけましたことは、我々にとって大変励みになります。心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、精進を重ねていきたいと思いますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 09:30:36
-
2月13日に宿泊しました。リクエストした部屋や食事の席に配慮していただきありがとうございました。おかげさまでゆっくり食事もでき、部屋からの眺望を楽しみながら気持ちの良いひとときをすごすことができました。また機会があればまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年05月10日 11:11:49
-
この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
上階からの眺め、そしてお食事にも満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。そして『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお喜びいただける宿泊プランを考案して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】
総合4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月18日 16:14:48
-
お風呂が良いので利用しています。
立地がちょっと悪いのが辛いトコですが仕方ないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年01月21日 20:31:42
-
いつもロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。立地に関しましては、志賀町がレンタカー利用者助成制度を設けており、2~3千円のキャッシュバックを最長3連泊までご利用いただけます。こちらの制度は自己申告にはなりますが、チェックイン時にお申し付けいただければ、すぐに処理させていただきますので、今後とも能登へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
営業部WEB担当
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆洋室ツイン36平米(定員4名・WiFi完備)】
総合4
投稿者さんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月18日 16:13:27
-
お風呂が良いので何回か利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) 2019年01月21日 20:26:09
-
いつもロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お風呂に関しまして、お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。ビジネスでのご利用との事で、大変お疲れ様でございました。今後も能登へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
営業部WEB担当
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大好きハンバーグさんの メルキュール能登リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 能登) のクチコミ
広々としたデラックスなお部屋、広々としたお風呂は最高でした。
バイキングのお刺身、天ぷらがよかった
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この度はロイヤルホテル能登をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お食事に関しまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。バイキングについての厳しいご意見を拝見することがありますので、日々改善している中で評価をいただき、感謝申し上げます。今後もお喜びいただける料理をお召し上がりいただけるように、日々努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます