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指宿温泉 指宿いわさきホテル クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿いわさきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.23
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.00
  • 食事4.10

総合4

まる2129さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ

まる2129さん [30代/女性] 2015-08-29 18:54:12

夏休み最後の金曜日に、夫婦と5歳児の3人で宿泊しました。小学生位までのお子さん連れの夏休みのご旅行にお勧めします。到着してから、プール・温泉・ディナーショー・花火と、館内で大変楽しめました。

正直なところ、ショーと花火は、宿泊のおまけ程度と思い、あまり期待していませんでしたが、共に本格的です。花火は、部屋のバルコニーからゆっくりと眺めることができました。また、プールから温泉まで水着で移動できるのも子連れには嬉しいです(体を良く拭いて、Tシャツを羽織る等の配慮は必要)。

建物や客室等の古めかしさは否めません。また、サービスする方々に笑顔があまり見られず、事務的で暗い感じがしました。特に、最初と最後に接する車寄せ・フロント担当の方には、もう少し頑張ってほしいです。朝食は、ブュッフェで頂きましたが、子供と飲み物を取りに席を離れて、戻ると、新たなお客様をお迎えするべく、テーブルが片付けられていた!! このような事は、初めてだったので驚きました。食事中とわかるカードを用意しているホテルもあります。何らかの改善策を希望します。

ソフト面で気になる点はありますが、温泉やプールが楽しめますし、イベントも充実していて、概ね満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポリネシアンミュージック&ダンスショー付】お得なブュッフェプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】