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指宿温泉 指宿いわさきホテル クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 指宿いわさきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.79
  • 食事4.00

総合3

kk19691022さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ

kk19691022さん [40代/男性] 2019-02-04 14:55:23

ホテルに到着時、大型バスが3台停まっていて嫌な予感がしたが、案の定とにかく大陸の人の団体だらけ。
風呂場では小学生かと思うぐらいのはしゃぎよう。
朝食バイキングでも予想どおりの振る舞い。料理をとりに席を一瞬離れて戻るとメガネとともに空いた皿を端によけガツガツ喰ってる…
従業員の方の覇気が無いのも、キツイんだろうなと同情。

夕食時、メニューを見ると苦手な食材があり「これはいらないです」と伝えると「別のものお持ちしますね」とお姉さんに対応いただいたのは嬉しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
指宿温泉 指宿いわさきホテル 2019-04-08 14:52:54

この度は指宿いわさきホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

大浴場やお食事会場にてご不快な思いをお掛けしてしまい、私どもの配慮がいたらなかったため、
大変申し訳ございませんでした。

今後、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、
スタッフ一同心配りを徹底して参ります。

ぜひまた鹿児島・指宿にお越しの際は
指宿いわさきホテルへお越しいただけますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】旬の和食会席プラン
ご利用のお部屋
【タワーツイン】
kk19691022さん
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