総合3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 23:20:08
-
海に近く、景色がとても綺麗でした。
内装は南国風でおしゃれでした。
温泉は夜遅くまで開いており、時間を気にせずに楽しめました。
唯一残念だったのが、壁が薄いのか、隣の部屋や上の部屋の音がとても気になりました。
海が見える綺麗なベランダがあるのですが、ドアが固く、なかなか開きませんでした。
朝早く、隣の部屋でそのドアを開ける音が聞こえ、目覚めてしまいました。
その他は満足で、いいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 指宿温泉 指宿いわさきホテル 2018年10月24日 14:49:30
-
この度は指宿いわさきホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お部屋の内装、また景観をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じます。
温泉は深夜24時まで、
翌朝は6時からの営業でございます。
ぜひ、次回も指宿温泉でお寛ぎ下さい。
お部屋の設備、特にベランダの扉に関しまして、
ご不便・ご迷惑をお掛けして
誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
担当者と連携をとり、至急対策をいたします。
ぜひまた、指宿いわさきホテルへお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】気軽にリゾート 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月19日 23:26:21
-
鹿児島旅行の１日目に泊まりましたが、とても満足のいくものでした。特に砂蒸し温泉は良かったです。また、機会がありましたらぜひ泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 指宿温泉 指宿いわさきホテル 2018年07月24日 10:46:18
-
この度は指宿いわさきホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
鹿児島・指宿のご旅行は満喫いただけましたでしょうか？
当館の砂むし温泉をご体験いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひまた指宿いわさきホテルへお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】旬の和食会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月22日 09:33:53
-
連続して下記の３つの点で気分よくは宿泊できませんでした。
１）和食堂：１名のウエイトレス（３年以上勤務とか）の対応
２）部屋に前日宿泊者のアンケート用紙を放置：アンケート内容、個人情報の漏洩。フロントに連絡したが、この用紙の回収をしなかったので２度びっくり
３）部屋に蚊が入っていた：フロントから迅速にベープマットが届けられたが、５分でスイッチオフ。調べてみると液が不足して自動的にオフしたらしい。あほらしくてフロントにサイドの催促はしなかった。ちなみに電気コンセントがベッドサイドテーブルやテーブルに無くて大変不便。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 指宿温泉 指宿いわさきホテル 2018年06月26日 13:01:40
-
この度は指宿いわさきホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回スタッフの行き届かない対応で、大変不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊の皆様にご満足いただけるサービスを目指し社員教育を行っているつもりではありましたが、この様な事となり、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。
今後は各関係部署と情報共有を行い、サービス改善・スタッフ指導を徹底いたします。
次回指宿にお越しの際には、また指宿いわさきホテルをお選びいただけますように、至らぬ点を改めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】鹿児島の食材をご堪能 和食会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 19:36:38
-
古いリゾートホテル。昔は豪華だったのだと思うけどGWでも閑散としてまし
た。古いゲームセンターでレトロなアーケードゲームで遊べたのはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用のお部屋
- 【タワーツイン禁煙ルーム】
総合2
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投稿者さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 14:24:02
-
GWで希望の宿が取れず、こちらに宿泊しました。古そうなホテルだなと思っていましたが、予想以上に古臭かったです。規模が大きすぎてリニューアルできないんでしょうか。
広くて、大浴場も砂むしもかなり歩きました。大浴場は温泉らしさもなくかなり普通。部屋のベランダには中途半端に木が植えてあり、手入れがされてない。サービスで置いてある唯一の緑茶ティーパックは全然出ないし美味しくない。新人スタッフは接客させていいレベルじゃない。部屋に備え付けのファイルに「ルームサービス」とあり、問い合わせたらやってないとのこと。
これで素泊まり一人15000円近くしました。高すぎます。おすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用のお部屋
- 【タワーツイン禁煙ルーム】
総合4
とめ3713さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- とめ3713さん [40代/男性] 2018年04月19日 20:57:14
-
4月14日に宿泊しました。新入社員のひとがまだ、たどたどしく気が利かない部分はありましたが、全体的には満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】みんな大好き♪ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【タワーツイン】
総合5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 12:35:24
-
食事は計画変更して戴いた。
夕食は「バイキング」→「黒豚しゃぶしゃぶ」へ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】みんな大好き♪ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 12:38:47
-
食べきれないほどの焼肉料理、質・量ともに大満足でした。砂風呂も利用しリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】自慢の鹿児島牛を召し上がれ♪ 焼肉コースプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
denson1136さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- denson1136さん [70代/男性] 2018年02月03日 18:51:14
-
食事はまずまずで部屋もでした。お風呂は砂風呂も両方利用しましたが、大浴場も混雑なくゆっくり利用でき、夜も朝も利用させてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- みんな大好きバイキングプラン（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
大畑ＳＭＣさんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- 大畑ＳＭＣさん [50代/男性] 2018年01月20日 01:58:21
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用のお部屋
- 【タワーツイン】
総合5
G13.さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- G13.さん [30代/男性] 2018年01月08日 16:12:45
-
1/4～6に宿泊しました。
焼肉コースプランということで、鹿児島牛を出して頂きましたが、さしが綺麗に入っていて、肉の甘みを感じる、良い肉だったと思います。また、一人250gという量も多過ぎず、少な過ぎずという適量だったのではないかと思います。美味しかったです。
ホテル自体も、リゾートホテルの名に相応しい、充実した設備で、普段、ビジネスホテルしか利用しない自分にとっては、豪華過ぎるものでした。部屋からの景色もまた最高で、申し分ないと思います。温泉も丁度良い温度で、熱過ぎず、ぬる過ぎず、また、露天風呂からの景色も良かったです。
個人的には、指宿近辺の写真を撮りに来ていたので、晴れていれば尚良かったのですが、それは、またの機会に取っておきます。
また、ホテルの従業員の方も各々が礼儀正しく、また、気が利く方達ばかりで、非常に感服した次第です。特に、夕食で焼肉レストランで給仕して下さった男性従業員の方とは意気投合してしまい、色々と話もでき、楽しい時間でした。
指宿の海は夏が綺麗だとお聞きしましたので、また、機会を得られれば、夏に泊まりに行きたいと思います。
色々とありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】自慢の鹿児島牛を召し上がれ♪ 焼肉コースプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
toshityansanさんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- toshityansanさん [60代/男性] 2017年12月19日 15:00:16
-
12月16日に宿泊しました。ホテルが広すぎて迷うこともありましたが、それを除いては大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】みんな大好き♪ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月01日 01:06:30
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一泊では物足りない
機会があれば、滞在したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【焼肉コースプラン】自慢の鹿児島黒牛コース1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
キートダイさんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- キートダイさん [50代/男性] 2017年11月07日 23:20:31
-
快適でした……
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおススメ】お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
hirokuro2856さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- hirokuro2856さん [60代/男性] 2017年11月03日 16:03:40
-
とても大きなホテルでした。敷地内には美術館もありました。
スタッフはとても感じがよく親切でした。
食事はホテルのレストランはお値段が高いため、外出して食べました。
建物が古いため廊下は少しいやな臭いがしていました。
また室内のシャワーは塩素臭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおススメ】お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
minao10214893さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- minao10214893さん [40代/女性] 2017年08月23日 09:00:55
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古い建物ですが、とにかく設備が充実していて家族全員で3度目の利用でした。プールも海も楽しめて、ボーリング、カラオケ砂蒸し風呂も移動なしで楽しめ、他に遊びに出ることをせずに楽しめるホテルです。
１つ言うなら、夜のバイキングが前に利用した時より少し落ちるかなー。朝はとても満足でした。
スタッフの方々はみなさん感じが良くて親切でした。
お世話になりました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- みんな大好きバイキングプラン（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いーせんさんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- いーせんさん [40代/男性] 2017年05月09日 20:39:30
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設備が古いのがチョッとって感じでした。それは良いのですが、夕食をホテル内のレストランで取ろうとしたがやはり予約でいっぱいで、周りの良い食事処を紹介して欲しいとフロントに相談したら、マップを渡されこれで探してって感じで、ホスピタビリティのかけらも感じられなかったのが残念でした。タクシーの運転手の方がよっぽど親身に探して教えてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用のお部屋
- 【タワーツイン】
総合3
kuresuta0541さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- kuresuta0541さん [60代/男性] 2017年05月09日 18:46:52
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５月３日に長男夫婦と家族旅行で宿泊しました。薩摩半島の先端に存立する立派なホテルに泊まるのを楽しみに出かけました。広大な土地にあり眺望もよく、食事も大変美味しいものばかりで堪能させていただきました。ただ、ホテルが大きいため、砂蒸し風呂、展望風呂や食事会場などの諸施設へ行くのに不明瞭で大変苦労しました。また、チェックインした際に部屋までの案内を口頭説明だけで、各自が手荷物を持ってエレベーターに乗り、部屋まで行ったことは私たち年寄り夫婦には少々負担に感じたことが残念に思いました。今まで夫婦で旅行に出かけ、何度もホテルを利用してきましたが、ほとんどのホテルはトランクなどの手荷物は部屋まで運んでいただけた記憶です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【焼肉コースプラン】自慢の鹿児島黒牛コース1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月08日 10:19:23
-
三世代でタワーのほうのお部屋を使用しました。
レストランがエレベーターで移動しやすくよかったです。
子ども達は、レンタサイクルで指宿サイクリング。テニスと楽しんでいました。またおじいちゃんとグランドゴルフも楽しんだようです。
お願いとしては、グランドゴルフ1人1000円は、高いかなーと。グループ割引があるといいかなと思います。
あと、お風呂に行く道が暗く長くて、父は、白内障があるため1人で歩けなかったので、もう少し明るくするとか、手すりをつけるなどするといいかなと思いました。
また夏に利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレンチコースプラン】最上階レストランで洋食フルコース1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【タワーツイン】
総合5
投稿者さんの 指宿温泉 指宿いわさきホテル のクチコミ
部屋から見る景色がとても良く、砂むし風呂や露天風呂も良かったです。ただ、上の階がおそらく和室の部屋？らしく、天井が足音が夜遅くまで聞こえるのが残念でした。
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この度は指宿いわさきホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
当館自慢の砂むし温泉や大浴場をお楽しみいただいたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
客室の不備につきましては、
貴重なご意見を、関係各員で確かに拝読いたしました。
お泊りいただいたお部屋の上の階も、
洋室の同じお部屋ではございましたが、
足音の件で、ご迷惑をおかけしてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
担当者と連携をとり、現状確認と対策に努めて参ります。
ぜひまたの機会に指宿いわさきホテルへお越しいただけますことを心よりお待ちしております。