2012年7月28日に宿泊しました。バイキングプランでしたが、料理の種類も満足できました。ただ、部屋から会場までが遠いのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

到着した時に従業員さんに大勢迎えて頂き大変感激しましたが、チェックアウトの時は
誰も送って貰えなかったので、到着した時との落差が大きすぎて少しがっかりしました。
送迎の落差が大きいので逆に到着した時は１人か２人の方が良いかもしれません。
食事も温泉も満足でしたが、イベント（フラダンス）を鑑賞した時にメニューが置いて
あったのですが、文字が小さいので年寄りには全然見えず、注文したくても諦めてしま
いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

スタッフは皆感じ良く親切でした。部屋も清潔でコンパクトに必要なものがそろっており、良かったです。砂風呂を初体験しましたが、スタッフが、今は満潮なので熱めですとか、熱い時の対処方法を教えてくれてとても助かりました。平日のせいか、もう少し活気があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

夕食は展望のよい8階レストランでのフルコースを選択しましたが外は真っ暗で何も見えません。【当たり前・笑】メインのステーキもガッカリです【量が少なすぎる。価格が安いので当然か】。
砂風呂は初めての経験で海を見ながらと想像していたが寒い季節でテントの中でした。朝食後利用したので貸し切り状態でうれしかった。帰りの「たまて箱号」【乗車口の上から玉手箱を開けた時の煙霧が出てくる良い企画です】では車窓から見えた揃いのジャケットで手を振る市役所の職員の方に感激しました。高校でも生徒さんが手を振ってくれました。地域を上げて頑張ってる姿は嬉しいものです。電車内限定販売のお土産「玉手箱」は数量限定で2個しか買えませんでした。【明けてびっくり、ガッカリ、笑。人にはあげられません】
奥の庭や建屋が廃墟の様になっていますが見なかったことにします。心の洗濯が出来ました。満足でした。
また行きたくなる温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

前日に、霧島いわさきホテルに宿泊して、
のドライブ旅行で利用しました。
指宿いわさきホテルは、ほぼ20年ぶり
くらいで利用しました！
全体的には満足です。
お部屋も皆さんが書かれているような部分は
ありますが、南国のリゾートホテルの
雰囲気で清潔だったし、良かったです。
朝食では、鹿児島のお料理や、食材を
期待しましたが、ほぼ皆無だったのが
残念でした。きびなごや、げたんはなど
霧島いわさきにはあって、美味しかったので(^_^)
次回は期待します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

古さは感じましたが、十分に快適でした。パターゴルフやレンタサイクルなどアクティビティも充実しており、楽しめました。ただ、館内、部屋ともに暑かった点が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

部屋からの景色がよく、掃除が行き届き清潔でした。ただ、部屋の照明が少し暗い、まだブラウン管ＴＶである、バルコニーが少し汚い等、改善してもらいたい。
　和食懐石の内容は満足です。レストランからの庭のイルミネーションも綺麗で、料理を運んで来る間やサービスもよく、美味しく心地よい至福の時を過ごしました。
　砂蒸し風呂は施設内に有るため外に出る必要がなく、気軽に楽しい体験ができました。また売店や娯楽設備も多く、久しぶりに卓球を家族で楽しみました。
　いつかまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

12月10日、夫婦で泊まりました。とても大きなホテルで、迷いそうなくらいでした。砂蒸し風呂にまず入りましたが、とっても楽しい体験でした。温泉は、露天風呂から大隅半島が見えて、とても快適でした。素泊まりプランでしたが、夜おなかが空き、軽食でもないかと売店に行きましたが、軽食らしきものはなく、薩摩揚げの真空パックを食べました。おにぎりかサンドイッチでもあればいいのにと思いましたが、あまり需要がないのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

2011年11月19日に1泊しました。砂むし温泉、大浴場はゆかた・タオル完備で手ぶらで行けます。アメニティも充実しています。お土産屋さんが広くて種類が豊富なので空港に行く前にホテルで全部購入してしまいました。
食事は洋風バイキングにしました。洋風でも鹿児島ならではの地元メニューもありとても美味しく頂きました。指宿に行くときにはまた利用したいと思います。
1点残念なのは、地下の大浴場が遠いことでしょうか。
観光で疲れて帰ってきたときに、地下通路を延々と歩いている気がしてお湯になかなか入れないもどかしさがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

1)全般的には満足しました。
2）以下2点は要対策と思います。
①ディナーバイキングはどう考えても高すぎる。更に追加（量、品質）を求めるお客さんには別途チャージするなどして対応してはと思います。
②一般家庭が地デジになっているご時世にハイクラスを志向するホテルがアナログというのはコンセプト的に受け入れられない。部屋数がおおくコストがかかるというのはわかりますがそういう問題ではないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

ハワイのようで非常に充実していました。いわさきフライデイナイトの花火がすごい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

８月１８日に娘夫婦と子供の６人で宿泊しました。ホテルスタッフの応対も良く大変気持ち良く過ごしました。ホテルが大きくて長いのでプールへと、砂蒸し風呂へと、かなり真剣に案内表示を見ながら行きました。ホテル内の印象はかなり古いホテルと見受けられ各部の造作もバブルの頃の建設かと推測しました。壁も少し煤けてる感じですが全体的に清潔感があり不快なものではありませんでした。夕食のバイキングに行きビールを頼もうとしましたがスタッフが見当たらずスタッフを追いかけて注文しました。また、帰りに食堂のフロントにレシートを渡してくれと言われましたが、忘れて部屋に帰り思い出してまた持って行きました。近いのだから客を使わずスタッフが持って行って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

電車での到着でしたので、送迎バスが利用できたのが助かりました。
期待通り、リゾートを味わえる施設・設備が充実して満足いくものでした。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年07月

４人で宿泊（6/17～6/18）しましたが、食事・風呂・砂風呂・部屋は良くて、食事はバイキング式ですが内容も充実してよかったです。ただ、、部屋のテレビがアナログ式で見にくくてダメでした。また、社員が何となく笑顔があまり無く、突起難く受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

エレベーターがすぐ来るのにはビックリしました。大きいホテルで全然待つことなく移動できるのは嬉しいです。
砂むしの後に入るお風呂にはあったのですが、お風呂に化粧水の備え付けがなかったので欲しいと思いました。
バイキングも混雑することなくゆっくりいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

両親（80代）が利用しました。手すりがなかったため、少し足が不自由な母が2段ほどの階段を降りる際、危うく落ちそうになったそうです（父が押さえて事無きを得たそうですが）。元気なシルバーも増えてきているのでシルバー対応の設備の充実が図られればよいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

建物が古いみたいで外装をピンクに塗り替えてある。
ベッドの目覚ましは壊れてセットできない。
しかし従業員の人たち（売店の人も）の接客態度がすてきなので印象が良い。
食事（朝・夕ともに）は質も量も良かった。
庭園に見知らぬ花が咲いていたので質問したら調べてすぐ説明してくれた。
誠実さが伝わりホテルの建物の古さを従業員の人たちが支えていて
良い気分ですごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

九州に旅行するにあたり、主人が30年ほど前、まだ小学生の頃に泊まったこのホテルをもう一度訪れたいとの思いで予約しました。
やはり全体的に古びた感じはありましたが、改装されたであろう大浴場は素晴らしく、露天風呂もサウナもありとても良かったです。
初体験の砂風呂も気持ちよく、もう少しお天気に恵まれていれば広大な敷地をのんびり散歩するのもよかったと思います。
何よりスタッフの行き届いたサービスや丁寧な言葉と笑顔に、老舗の伝統と教育の良さを感じました。
また何年か、何十年か後に訪れるときは必ず利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

年に一度のお楽しみとして、ここ数年リピーターで利用しています。
お部屋の冷蔵庫が予めジュースやお酒類が仕切りの中でセッティングされていて、お土産で購入した冷蔵品などが入れられず困りました。空っぽの冷蔵庫を設置して欲しいです。ホテルの方は皆さん親切で嬉しかったです。　またの機会がありましたら是非利用したいです。有難うございました！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

温泉に入って、洋食のフルコースの夕食で最高でした。（なかなか洋食があるところがないのでこれからも続けてください！）
部屋もゆったりと広くて快適でした。
空港からのバスも再開されてとても便利でした。（一時期、ホテルには直接来られませんでしたので．．．）
ちょっと残念だったのが、低層階（3階）で正面に高い木があったのでオーシャンビューだったのですが少し景色が見ずらかったことです。
全体としてはとても満足しました。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月