家内と二人で利用させていただきました。ホテルはやや古くなっていますが掃除は行き届いていてきれいでした。ベランダからのロケーションも良かったです。
食事はレストランで美味しくいただきましたが、地元料理の種類が少なかったのが残念です。

今回、部屋に案内されたとき部屋の鍵が開かず、なかなかな部屋に入ることができませんでした。原因は鍵の磁気装置の不良だったようですが、来てくれたスタッフの方からは我々に対する謝意を感じませんでした。それに普通は部屋の磁気キーカードが各部屋1枚しかあたらない様でお風呂に行くときなどは時間調整が出来ず困ってしまうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

素泊まりでの利用のため食事はわかりませんが、砂風呂はよかった。ただ、宿泊者でも別料金がかかるのは辛いです。ホテル自体は大変大きく風呂へ行くのも一苦労で疲れますが、機会があれば食事つきで宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

従業員さんの対応は、さすが大手だけあり、教育が行き届いています。
ゲームセンターの方には、ちょっとしたワガママにも答えていただき、気持ちよく、過ごすことが出来ました。

残念なのは砂風呂です。
温度が高すぎて、お尻が真っ赤になってしまいました。
従業員の方は「熱かったら、体を動かしてください。」と言われて動かしたのですが、やや低温やけどみたいになりました。
他の砂風呂に入ったことあるのですが、こんなことはなく、ちょうど良い温度に設定されています。
次に行くことがあれば、別の砂風呂に行くことにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

ホテルは古いですが、手入れは行き届いています。
とても広く、風呂、砂蒸し風呂、フロント、レストランなど迷子になりそうな広さにビックリでした。
食事は普通でした。食べきれないくらいのボリュームがありました。
スタッフはとても親切でした。
ただ１つ気になった点は、ホテル内の砂蒸し風呂なのに、別料金1080円は納得出来なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

ベランダから、見える景色は、海と施設の広さ、とにかく大きな施設、
隣の部屋のベランダが丸見えなのは、ちょっといただけませんでした。
海外の団体客が多く、少々　にぎやかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

館内が広いのでお風呂へ行くのも遠かった。
バイキング会場は体育館みたいな広いところと思っていたけど、
普通の会場でした。
ロースとビーフは絶品。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋からの眺望が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

極普通のホテルでした。すべてにおいて普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

何度か宿泊しています。
相変わらず室内冷蔵庫が予め仕切られたところに既に飲料が入っており、
山川や枕崎で買った冷蔵品のお土産が入らなくて室内よりかは幾分寒い外のベランダに置くハメに・・・。
そのせいか、少々痛んでしまいました。夏だったらアウトですね。
空の冷蔵庫が欲しいです。各フロアに自販機があれば十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

温泉三昧できます。砂風呂は外湯にはかないませんが、露天風呂他はいい趣です。ただ再度朝行きましたが、中●人グループが長時間占領しはいれませんでした。入浴マナーを指導頂きたいものです。
大きなホテルなので館内に色々あると思い夕食別で予約。失敗でした。数店あったのですがほとんどセット料金で（同一料金、高い）バイキングを選びましたが今一でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

数年ぶりの宿泊でしたが、部屋の作りもまったく変わらず、今の時代には珍しくアナログなホテルと言った印象を受けました。まずテレビ。今時ブラウン管テレビってどうなんでしょうか？それと今は、インタネット、携帯、スマトーフォン等持ってるのが当たり前なのに、コンセントも一つしか無く充電するのに、一苦労でした。ただ、食事時のハワイアンショー等楽しく、リゾート気分を味わえて良かったですね。後他のコメントにも有りましたが、会計後明細を渡したら、顔も見ずありがとうございましたと、素っ気なく、もちろんお見送りもなく、最後に不快な思いをし、多分今後改善されたと言うクチコミが聞けるまで、また行こうと言う気持ちにはなれいなかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月

７月の連休に妻と５歳の息子と宿泊させていただきました。
大分→鹿児島への車での旅行で、豪雨の影響もあり、予定より長い旅になってしまいましたが、久しぶりの鹿児島はとても満喫できました。
ひとつ気になったのですが、チェックインの際、お部屋の案内の女性が「お荷物お持ちしましょうか？」と言われたので、肩にかけていたバックをお願いします・・・といってお渡ししたところ、すごく重そうに疲れた感じで持たれていたので「もう良いです・・」と自分で持つことにしました。（子どもの手を引いてバック２個持ちの状態です・・・無言で荷物を返すのもどうかと思いました。）
お客として長旅（約７時間）で疲れてようやく辿り着いたホテルでこういうことって？と思いながらもせっかくの旅行なので何も言いませんでした。（アルバイトでしょうか？）
バイキングは、思ったより楽しめました。息子は、大満喫の様子でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

数年ぶりに利用させて頂きました。
利用させて頂いたプランが、夕食／朝食共にバイキングプランだったので
そんな感じなのかも知れませんが、種類が少ないように思います。
来客数がホテルの規模からすると、極端に少なかったので贅沢は言いませんが・・・。

出迎えの接待は出迎えもあり、説明もありで良いのですが、チェックアウトの際は
清算を済ませた後は、何にも無しで　あっけらかんとしたものです。
これでは多分、リピーターにはならないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

中国の方の団体客が多すぎです。日本のマナーに慣れていないのか、食事の際とても困りました。並ばない、山盛り、騒ぐ・・・。ホテル側も説明など細かくしてくれれば良いのに見れ見ぬふりです。
あと、館内が広すぎて、大浴場に行くにも迷います。階段が多くて年配の方にはつらいと思います。
全体的に案内が少ない。廊下にも暖房が効きすぎていて、気温にあった温度設定にしたほうが良いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

風呂は良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

ホテルのアンケートにも書き込んだ事ですが、楽天トラベルで確認とり予約番号を
　　　　紙に書き取り持参したから予約した料金で宿泊出来ましたが、待たされ確認番号を見せました。ホテル側は予約確認してませんでした。でもランクアップの良い部屋に泊まれましたが、、、
納棺時刻が気になりながら、チェックイン！！
　　しかし、その部屋はトイレの便座の裏側が汚れたままでした。
夜9時30分ごろ客室係りに依頼して綺麗にしてもらいましたが、
今回のようなホテルは初めてです。都会はこんな基本的な事で気分悪くなるようなことはありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月