設備が古いのがチョッとって感じでした。それは良いのですが、夕食をホテル内のレストランで取ろうとしたがやはり予約でいっぱいで、周りの良い食事処を紹介して欲しいとフロントに相談したら、マップを渡されこれで探してって感じで、ホスピタビリティのかけらも感じられなかったのが残念でした。タクシーの運転手の方がよっぽど親身に探して教えてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

三世代でタワーのほうのお部屋を使用しました。
レストランがエレベーターで移動しやすくよかったです。
子ども達は、レンタサイクルで指宿サイクリング。テニスと楽しんでいました。またおじいちゃんとグランドゴルフも楽しんだようです。
お願いとしては、グランドゴルフ1人1000円は、高いかなーと。グループ割引があるといいかなと思います。
あと、お風呂に行く道が暗く長くて、父は、白内障があるため1人で歩けなかったので、もう少し明るくするとか、手すりをつけるなどするといいかなと思いました。
また夏に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

全般的に良かったです。
砂風呂も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

12月24日に宿泊しました。
着いた時の接客がとても良く感動しました。
朝ごはんも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

他の方が書いている様にとにかく広いですね。しかし、広いという事で困った事はありませんでした。お風呂に行くのに、バスタオル・タオルを借りてからお風呂迄の距離は少し長過ぎるかな。屋久島の帰りに泊まりました。船着場迄迎えに来て下さり助かりました。着いたのが暗くなってからでしたし、翌朝鹿児島に行きましたのでゆっくりホテルで楽しんでいる暇が無くて残念でした。指宿から屋久島に行く方法の方がゆっくりできたかもしれません。砂蒸しに入るのに別料金というのは、少しがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

部屋がとても煙草臭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

従業員間の案内に格差が見られた。その他の点は、最高の対応で大満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年08月

広すぎて移動は大変。サイクリングはコースが短く料金に比べて残念な気分になりました。プールは２回無料で利用できて子供は大満足。プールとロッカーが遠いので貴重品をロッカーに預けるとバナナボートを体験したりするとき不便でした。料金はバイキングで満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大きなホテルです。館内で少し迷います。朝食充実していておいしい。部屋から波音が聞こえて快適。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

大変満足いたしました。すべてに関して楽しかったです。又とまりに行きます。その時は又よろしく御願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

温泉、設備とも最高でした。
ただ、食事の夕食バイキングが、いまいちでした。カツオの魚料理は、生臭い、感じでした。肉料理も味がいまいち で残念ですね。それと、担当者がお皿のかた付けが早い、御盆とお箸までは、
チェックイン時、団体バス と一緒になり添乗員と間違われFAX用紙渡されました。？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

こちのホテルは昨年でしたが私の体調を回復してくれたホテルで、少し離れている海岸線の某ホテルの夕食でお刺身を梅雨時にもかかわらず乾燥した状態で並べてありお腹がすいていたので大丈夫かと思いそれを食べたら予想通り夜中腹痛あとは翌朝チェックアウト後も予想通り。
その日帰る予定も一泊延長してホテルを探したところ丁度こちらのホテルで１部屋キャンセルが出て
即予約し15時に入って薬をもらって大丈夫そうであれば温泉で暖まって休むといいとアドバイスまでいただいてまさに神のホテルなんです。
今回は2泊2食付でお世話になり従業員の皆様の徹底された笑顔の挨拶はすばらしい。
ただ2日目に外出時にカ－ドキ－は預かりますよとチェックインの時言われたので預けて夜戻ると
部屋番号と名前を言ったのにチェックインですから宿泊カ－ドに書けといわれカ－ドを預けたので下さいというのになんかパソコン調べてちぇっみたいな顔されたのが不愉快なんで－1点減点しました。
せっかく素晴らしいホテルなのにこのフロント１人の為に印象悪くなるので要注意です。
さすが指宿観光ホテルの時代から格式あるホテルだったので今でもいいですね。
私中学２年から高校１年まではこちらに住んでいますからよく知っています。
あの頃はすごく賑やかなでしたよね。またそういう時が来るといいですね。
ぜひ皆さん私に騙された思い行ってみて体験してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

飛行機とバスを乗り継いで14時30分にホテルの目の前に着いて、早すぎたかなぁどうしよう、って思っていたのもつかの間、チェックインさせて頂きゆっくり温泉を楽しみました。砂風呂は翌朝二回目が割引で、ちょっとお得感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

ビジネスで利用しました。平日でしたので安く泊まれたにも関わらず、部屋は綺麗で広く、受付の対応も丁寧で好感が持てました。また、館内はとても広く、露天風呂まで距離はありましたが、とても良い温泉でした。是非また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月

当日朝、当日限定プランを見て急遽宿泊を決めました。
広いツインルーム、朝食も種類が多いバイキング、温泉や砂蒸し風呂にも入りリーズナブル。
キャンプ中の浦和レッズの選手と話し、練習見学もでき大満足の旅行でした。
スタッフの方の笑顔、挨拶も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

風呂は、最高ランク。
従業員レベルAランク
館内広過ぎで、年寄り、足の悪い人は、歩き回りで疲れるかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

砂風呂にて、ご高齢の方へ優しく丁寧に接している姿が印象に残っております。
当方20代の若輩者です。
思わぬところで、勉強させていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

初日の出を眺めながらの露天風呂が最高でした。
スタッフのみなさんの対応も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

大浴場がとても最高！！すこし熱めのお湯だけど気持ちよく
１晩で３回も入浴しました。
疲れも癒されて最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ウェイターの明るい対応と美味しい焼き肉に満足し 楽しい時間を過ごす事が出来ました。来年度は屋久島の当ホテルのプランしたいと思います。次回も楽しもうと ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月