事前に夕食の予約をしていたのですが、夕食会場には伝わってなく席が確保されておらず少し待たされました。３部屋予約してチェックイン時に支払いはまとめてとお願いしていたのですが、チェックアウトの際には伝わっていませんでした。砂むしはホテルの敷地内にあるので砂むしを利用した後、シャワーや温泉にそのまま行けて、こちらを利用される場合は便利かとと思います。食事（バイキング）は品数は多かったのですが、味は普通でした。ただ鰹節の燻製をスライスしたものだけはとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

広くてお風呂も気持ちよかったです。

宿泊年月

2009年11月

数十年ぶりに訪れたが、立地、建物のスケール共唯一無二である反面
建物のメンテナンスは十分でなく、若い従業員の雰囲気も合わせて（南国なのに）暗さを感じた
レンタカー利用が多いにも関わらず、広大な敷地のアプローチ道路の痛みは特に激しく荒涼感さえある

コロナの影響で大変だろうが、指宿を代表するホテルとして今後に期待している

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

温泉はとても良かったし、混雑具合がテレビで確認出来て良かったです。しかし、部屋にウエルカムドリンクや水などもなくてちょっとざんねんでしたね、窓を開ける音がギーギーなって雰囲気が悪かったです。
料理ももう少し工夫があっても良いのでは？と思ったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

11月11日に家族3人で宿泊しました。
家族それぞれ食の好みが違うので夕食もブュッフェスタイルにしましたが、種類も味も普通な感じでした。
平日に利用したので利用客が少なかったのか、広いお土産売り場にもゲームコーナー・ボウリングコーナーにも人がいなくて閑散としていて利用しにくい雰囲気でした。
また、砂むし温泉を楽しみにしていて、砂むしのあるこのホテルを選んだのですが、部屋から砂むし温泉までがとっても遠くて少し面倒でした。
夜に砂むしを利用する方は少ないのか、たまたまだったのか分かりませんが、私一人だけでシーンとしていて少々気まずい感じでした。
お部屋は家族3人でもゆっくりと過ごせる広さで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

５月３日に長男夫婦と家族旅行で宿泊しました。薩摩半島の先端に存立する立派なホテルに泊まるのを楽しみに出かけました。広大な土地にあり眺望もよく、食事も大変美味しいものばかりで堪能させていただきました。ただ、ホテルが大きいため、砂蒸し風呂、展望風呂や食事会場などの諸施設へ行くのに不明瞭で大変苦労しました。また、チェックインした際に部屋までの案内を口頭説明だけで、各自が手荷物を持ってエレベーターに乗り、部屋まで行ったことは私たち年寄り夫婦には少々負担に感じたことが残念に思いました。今まで夫婦で旅行に出かけ、何度もホテルを利用してきましたが、ほとんどのホテルはトランクなどの手荷物は部屋まで運んでいただけた記憶です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

立地がとても良くホテルからプライベートビーチへと続いており(部屋からは結構遠かったけど)海も とても透明度が良く28年振りに泳ぎました。夏休み中でプールが大混雑だったのが逆に良かったのかも…
さてさて本題に…
まずチェックインが非常に混んでいて、名前を記入してからの順番待ち。それからはスムーズに部屋まで案内されて、いざ部屋へ。入った瞬間…カビ臭い。メッチャカビ臭い、臭い臭い。そこですぐ案内の方に言えれば良かったんですが、変に遠慮しちゃって…
主人は鼻が悪いので、臭さはそう感じないみたいで我慢しろと…
あと砂風呂を終えたあとのシャワー室もカビ臭かった。他の客も『わ～カビ臭～い』と言ってたので、カビ臭いのは私だけじゃなかったと思いました。あと部屋のバスルームとトイレの間の床に結構大きなシミみたいのがあって何か嫌でした。部屋のベランダも左側は仕切りがあったけど、右側は植木だけだったので結構見えちゃいます。夕食とショー朝食は特に問題なく美味しくまた楽しく過ごせました。土産物の場所がお風呂や食事への通路にあり、お金を持ち歩かない場所にあった為買う機会を逃しました。ロビー近くにあれば帰り際に買って帰れたのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

可もなく不可もなし
部屋は広いが、すべてがバブルの頃の感じがする。
ダサいムームーとアロハは本当に変えた方がいい。
バイキングはお子様ランチのようでした。コーンスープが一番おいしかった。
コーヒーは最悪。お湯を飲んでいるよう。
砂むしは良かったです。日が出てきたら、女性に傘をさすなど、
接客は良いと思う。
ベッドに大きな蟻がのぼってきたのは、本気でビックリした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

迷子になりそうなほど敷地が広大なため、部屋からお風呂、部屋から食事会場など移動に時間がかかります。余裕を持っての行動をおすすめします。
今回、体調が芳しくなかったため砂風呂を遠慮しました。大浴場を利用したのですが、脱衣所で砂のザラザラとした感じがありました。利用する宿泊客のマナーとモラルの問題だとも思いますが、改善策を考えられたほうが良いかと思います。
お正月価格の食事に驚いてしまいました。事前に予約をしていなかった自分の自業自得ですが、バイキングのあの内容で、あの値段は・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

値段の割にはよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

部屋の電気を全部点けても暗かったのが残念でした。
砂蒸し風呂後に浴衣を着たまま温泉で砂を流すことができるのは
とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

チェックインのお部屋への案内が遅い。かなり待たされました。
館内に段差が多く、年配の方には、つらかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月31日に10名での家族旅行に利用しました。バイキングでshたが、全体的に油っぽい。
館内が広すぎて、いたるところにお土産屋だらけ。
砂蒸し風呂は利用に方法が難しかったですが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月1日から3日に宿泊しました。
子供が小さくてもゆっくりできました。
ただ、ベビーベットの止め金が片方壊れており、すぐ柵が開いてしまい交換して頂きましたがそれも片方が壊れていました。
子供の安全性を考えてもらえるなら、新しいのに変えて欲しいと思います。
怪我をしてから慰謝料等払うよりは、買い替えたほうがいいのでは‥‥‥
でも、楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

設備、サービスは大変良かったが無線ＬＡＮが立地上繋がらなかった。
バイキングは料金が高い感じ、　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

部屋からは海が見え、景色は良かったです。
女性一人での宿泊でしたが、コットンや綿棒が設置してなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

建物は古さを感じますが、お庭は手入れが行き届いておりよかったです。しかし、エレベーターを降りて、客室に向かう渡り廊下のカーテンが、朝８時になっても閉められたままで、せっかくの景色が台無しだと思いました。朝起きて、朝食に行くときに廊下からの素晴らしい景色を見ながらすがすがしく、レストランに行きたいので、ぜひ夜明けと共に廊下のカーテンを開ける事をおすすめします。あとは、受付が暗い（照明、スタッフ）と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

同じ階の宿泊客が少なかったからか、エレベーターから部屋までの廊下に異様な熱気と臭いがこもっていました。それに、館内の案内図がどうも見辛く、食事の場所を探しました。
スタッフの応対はさすがに洗練されていると思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
砂むし温泉１回無料特典付き一泊朝食プラン
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年05月

普段に宿泊すればそれなりの金額で納得できたかもしれないけど、GWのうえ小学生も同金額だったので高かったです。GWらしいところはなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
一泊二食付（夕食；洋食）スタンダードツイン宿泊プラン
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年05月

古いリゾートホテル。昔は豪華だったのだと思うけどGWでも閑散としてまし
た。古いゲームセンターでレトロなアーケードゲームで遊べたのはよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月