全般的に良かったです。
砂風呂も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

母の誕生日のお祝いに姉夫婦と２組・２部屋で宿泊しました。温泉がとても良かったです。ただ大浴場までの通路が少し暗くて足の悪い母にはちょっと危なかったかな。でも、通常の人には雰囲気があっていいのかもしれません。食事は、和食会席でしたが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

12月24日に宿泊しました。
着いた時の接客がとても良く感動しました。
朝ごはんも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

夕食バイキングは最悪でした。

ホール、席等は良いのですが、
料理については、刺身が無い。寿司がない。
シーサイドリゾートにもかかわらず、
海鮮が無いのには驚きました。

シュウマイ、チキンナゲット等固くて喰えない。
何回温め直したのだろう？
がっかりしました。

砂むし温泉は熱くて、10分も我慢出来ませんでした。
ゆっくり風情を楽しむつもりでしたが、さらにがっかり。
知り合いには紹介出来ません。

しかし、従業員の応対、景色、
朝食バイキングは最高でした。
少々不満も残りましたが、楽しいひとときでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

お肉が美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

１０月初旬に宿泊させていただきました。とても大きなリゾートホテルで、大浴場、砂蒸し温泉までの移動も結構歩きました（笑）。ですが、温泉は最高～！　特に砂蒸しは波の音を聞きながらゆっくりと楽しめましたし、砂落としの露天風呂も海を眺めながら入れました。食事は朝夕食ともバイキングでしたが、夕食は少し種類が少なめな気が・・　平日なのでしょうがないかも知れませんが。　でも、美味しかったです！　　注文をつけるなら、エアコンが効かなかった事。温度設定を下げても室温は変わらなかったので、改善して欲しいかなと。その点を除けば、満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

５回のエレベーターを降りた瞬間、カビくさい匂いで息が詰まりそうでした。建物全体的に古いので、無理も無いかと思いました。その他は、風呂、食事庭の手入れ、など高級感は有りました。廊下のカーペットの匂いだと思いますが、この１点が玉に瑕だと思います。他が良いだけに残念です。改善できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

9/24から夫婦でお世話になりました。
スタッフの方の対応はとても素晴らしかったですし、立地的にもお部屋からの眺めなどは最高でした。

今後良くして頂きたい為にあえてあげますが…
隣の部屋などの音がかなり気になりレベルです。トイレに入れば分かりますし…
また、ベランダに出てみましたが、砂が多く清掃が行き届いていませんでした。
バイキングも全体的に見ると種類も多く美味しかったですが、もう少し地元の食材などの料理があったら嬉しかったです。
また、使用できるコンセントがもう少し欲しいところでした。

でも、スタッフの方の対応がとても良かったので、気分良く過ごすことが出来ましたので、またうかがいたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ホテル自体が大きくて 食事も風呂もとても遠い
従業員が教育が行き届き 方言は一切なし 素晴らしいと感心した

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

古いですが古き良き時代の豪華なホテルでした。全体的に満足です。
スタッフも丁寧で親切ですが、中国人スタッフが多く細かい説明が分かりにくかったです。
レストラン、お風呂などが部屋から遠く途中階段だらけでした。
足の悪い母のために車イスを借りましたがエレベーターを使うととても遠回りになり不便でした。
駐車場もとても遠かったです。
バリアフリー化を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

６度目の利用です
初めは３６年前でした、ホンダの社員決起大会でしたね。。
それから独立して社内旅行に利用させていただいたり
個人でだったりです。
やはり古さは感じますがスタッフの皆さんの笑顔と
挨拶は気持ちがいい。。
海外のリゾートホテルは毎年行きますが
大人向けのプールとプールサイドでの軽い飲食。。など

先月はベトナムのダナンに行きましたが
現在リゾート地として開発中で５年後には九州から直行便が出ると聞きました
立地、スタッフのみなさんの笑顔や食事など決して負けていません！！

日本、九州、指宿というリゾート地で頑張ってください！！

楽しい時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

　九州復興割を利用して宿泊しました。大型施設はどちらかというと、施設が広く移動が大変なおので、あまり好きではなかったのですが、今回は良かったと思っています。
　まず、指宿名物の砂風呂、１５分程度ということで、アットいう間でしたが、天気も良く、気持ちよく利用できました。
　そして夕食はフレンチフルコース、これまで和食かビュッフェ利用がほとんどでしたが、試しと思い利用しました。フランス料理の良し悪しは、正直よく分かりませんが、ビュッフェと違い、最上階のスカイレストランで、夕暮れの錦江湾を眺めながら、静かにゆっくりと食事が出来、大変満足できました。
　そして翌朝、チェックアウト後にホテルに隣接する美術館へ、正直入館するまでは、ささやかなものかと思っていましたが、地方の美術館では見ることない有名画家の作品が数多く展示されていて、びっくりしました。さらに隣接する工芸館には、内外のいろいろな工芸作品が展示されていて、興味深く鑑賞させていただきました。今回は、プールやスポーツ施設は利用しませんでしたが、このホテルならば、家族それぞれが一日中楽しめるように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

こちのホテルは昨年でしたが私の体調を回復してくれたホテルで、少し離れている海岸線の某ホテルの夕食でお刺身を梅雨時にもかかわらず乾燥した状態で並べてありお腹がすいていたので大丈夫かと思いそれを食べたら予想通り夜中腹痛あとは翌朝チェックアウト後も予想通り。
その日帰る予定も一泊延長してホテルを探したところ丁度こちらのホテルで１部屋キャンセルが出て
即予約し15時に入って薬をもらって大丈夫そうであれば温泉で暖まって休むといいとアドバイスまでいただいてまさに神のホテルなんです。
今回は2泊2食付でお世話になり従業員の皆様の徹底された笑顔の挨拶はすばらしい。
ただ2日目に外出時にカ－ドキ－は預かりますよとチェックインの時言われたので預けて夜戻ると
部屋番号と名前を言ったのにチェックインですから宿泊カ－ドに書けといわれカ－ドを預けたので下さいというのになんかパソコン調べてちぇっみたいな顔されたのが不愉快なんで－1点減点しました。
せっかく素晴らしいホテルなのにこのフロント１人の為に印象悪くなるので要注意です。
さすが指宿観光ホテルの時代から格式あるホテルだったので今でもいいですね。
私中学２年から高校１年まではこちらに住んでいますからよく知っています。
あの頃はすごく賑やかなでしたよね。またそういう時が来るといいですね。
ぜひ皆さん私に騙された思い行ってみて体験してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

飛行機とバスを乗り継いで14時30分にホテルの目の前に着いて、早すぎたかなぁどうしよう、って思っていたのもつかの間、チェックインさせて頂きゆっくり温泉を楽しみました。砂風呂は翌朝二回目が割引で、ちょっとお得感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

ビジネスで利用しました。平日でしたので安く泊まれたにも関わらず、部屋は綺麗で広く、受付の対応も丁寧で好感が持てました。また、館内はとても広く、露天風呂まで距離はありましたが、とても良い温泉でした。是非また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月

前回より 予約担当者の渡瀬様　ありがとうございました。
顧客目線でのご手配は私も学ぶところ多々あり、次回も是非お伺いさせて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年03月

一流ホテルのバイキングなので夕食、朝食とも美味しかった。施設内のコンビニはもう少し充実してると便利で助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

県外から公共交通のみでの旅でした。
敷地内にバス停があり、とても助かりました。
大きなホテルで施設が充実しており、夕方から翌朝までの利用では、もったいなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

★★★★　評価は★４つ。どうしても★５つはつけられない。
食事はとにかくおいしいです。種類も豊富で、味もしっかりしています。会場も広くていいです。ちょっと暗いのが、私は嫌だ。
温泉は、海が見える露天もあり、そろっているものの、THE温泉というイメージではない。砂むし風呂は、別料金で出来ます。この砂蒸しはおすすめしたい。
ホテル自体はとにかく巨大です。とにかく中が大きくて、広い。

送迎がないので、タクシー移動となった。バスもあるが本数も少なく、荷物もある。
駅まで10分程度なので、特急に合わせた送迎バスくらい欲しい。ここが★１つ欠落する理由であるのと、ここは温泉（でしょうが）というより、海を一望する総合レジャー施設と言った方が良さそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

ホテル内で砂むし温泉が利用できるのがよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月